Музыкальный редактор

Описание

Ш вед ов ск и й
А лек са н др
2 9
л ет ,
М оск ва
S en io r
S u pport
S p ecia li s t
(+7)
(999)
836-20-92
orchidaea73@gmail.com
О
с е б е
:
С ем илет н и й
о п ы т
в
с ф ер е
п од дер ж ки
к ак
B 2C ,
т ак
и
B 2B
с
м еж дун ар од н ой
к ом мун и кац и ей .
Б ол ьш ую
ч аст ь
э т ого
в рем ен и
р аб о т ал
в
и ндуст р и и
в и део и гр .
Л ю бл ю
с л ож ны е
и
м ного гр ан ны е
з а д ач и ,
в
т ом
ч и сл е
п од р азу м ев аю щ ие
н ах о д ч и вост ь
и
п ри обр ет ен и е
н ов ы х
з н ан и й
в
п роц ессе .
О пы т
:

R io t
G am es,
S en io r
S u pport
a g en t

А прел ь
2 017
–
И ю ль
2 018
;
И ю нь
2 019
-
С ен тя б р ь
2 024
-
О бр аб ат ы вал
в хо д я щ ие
з а п росы
о т
п ол ьзо в ат ел ей ,
у д ел я я
о со бо е
в н и м ан и е
п ер со н ал ьн ом у
п од хо д у.
-
А н ал и зи ров ал
ф идбэк
о т
п ол ьзо в ат ел ей /п от ен ци ал ьн ы е
о ш ибк и ,
п ров од и л
с а м ост оя тел ьн ы е
т ест ы ,
э ск ал и ров ал
к он еч н ы е
р езу л ьт ат ы .
-
А н ал и зи ров ал
п от ен ци ал ьн ы е
б эк логи
и
п од хо д
к
п ред ст оя щ им
б о л ьш им
э в ен там /н ов ы м
п роек там .
D am ag e-
кон тр ол ь
в
о т н ош ен и и
т ек ущ их
п роек тов .
-
С ост ав ля л
т ек ст ы
д ля
м ассо в ы х
р ассы лок /о т в ет ов
с
п ол н ой
и нф ор м ац и ей
п о
а к туал ьн ы м
о ш ибк ам /в ол н ую щ им
т ем ам .
-
П ри ни м ал
а к ти вн ое
у ч аст и е
в
р ел и за х :
L eg en ds
o f
R un ete rra ,
V A LO RAN T,
T FT
и
W ild
R if t .
-
П од дер ж ивал
к росс- реги он ал ьн ы е
и нтер ак ц и и
с
п ар тн ёр ам и
и з
E U
и
N A
д еп ар там ен тов .
-
С таб и льн о
д ер ж ал
в ы со к и й
п роц ен т
р езу л ьт ат и вн ост и
п о
в н ут р ен ни м
м ет р и кам
( S A SI,
F C R ,
U TR ).
-
С озд ав ал
и
а к туал и зи ров ал
в н ут р ен ни е
б азы
з н ан и й/д ер ев ья
к ак
д ля
к ом плек сн ы х
п од хо д ов
к
о бр аб о т к е
з а д ач ,
т ак
и
д ля
к он крет н ы х
п роц ессо в .
-
П ров од и л
с о бесе д ов ан и я
и
о н бо р ди нг
н ов ы х
с о т р уд н и ков .

ЯЗЫКИ

Р усск и й
-
n ativ e

А н гл и йск и й
-
C 1

К лю чев ы е
х ай лай ты
:
-
Р азр аб о т ал
у сп еш ную
с т р ат еги ю
д ля
у ст р ан ен и я
о д н ого
и з
с а м ых
б о л ьш их
б эк лого в
п о
т и кет ам
( в ы зв ан ного
б ет а- тест и ров ан и ем
V A LO RAN T).
S L A
с о к рат и лось :
4 8H
- >
2 4 H
-
З н ач и тел ьн о
р асш ири л
о бщ ее
к ол и чест в о
м ак росо в
д ля
к аж дой
к ат его р и и
( b illin g,
t e ch ,
p la y er
b eh av io r,
g am e).
О бщ ий
к ом ан дн ы й
п ок аза т ел ь
S A SI
у в ел и чи лся :
3 .7
- >
4 .6
-
О каза л
с у щ ест в ен ны й
в к лад
в
в ы вед ен и е
R U
к ом ан ды
н а
с т аб и льн ы е
п ер в ы е
м ест а
п о
K PI
з а
к аж ды й
к вар тал
с р ед и
в се х
р еги он ов .

M an yC h at,
S u pport
A gen t

И ю ль
2 018
–
Ф ев р ал ь
2 019
–
О су щ ест в ля л
B 2B
п од дер ж ку
( п реи м ущ ест в ен но
н а
а н гл и йск ом
я зы ке).
-
В
х о д е
о бр аб о т к и
з а п росо в
п ров од и л
к ом плек сн ы й
т ех н и ческ и й
а н ал и з,
к от ор ы й
в к лю чал
в
с е б я
у гл уб л ён ны е
т ест ы
и
н аст р ой ку
ч ат - бо т ов
с
д оп ол н и тел ьн ы м и
п лаги нам и,
в
т ом
ч и сл е
н ах о д я
к реа т и вн ы е
р еш ен и я
з а д ач
к ли ен тов .
-
С озд ав ал
и
а к туал и зи ров ал
в н ут р ен ни е
б азы
з н ан и й/д ер ев ья .