Исполнительный директор ИТ компании

Описание

1

Лидер в стратегическом и операционном управлении Корпоративными ИТ (18 лет на
позициях CIO ) в крупных территориально -распредел ённых Холдингах, работающих в сфере
FMCG с полным циклом цепочки добавленной стоимости: Маркетинг, R&D, Планирование,
Закупки, Производство, Логистика, Продажи, Клиентский сервис, Финансы в режиме 24 x7
с количеством ~6000 сотрудников Компании и ~140 сотрудников Департамента ИТ.
Обширный Практический опыт реализации Корпоративных бизнес -проектов и Продуктовой разработки : ERP , Цифровая
маркировка (Честный знак) ; Business Intelligence (BI), предиктивная аналитика / системы поддержки принятия решений,
управление корпоративными данными , прогнозирование/планирование продаж, E-Commerce (B2B/B2C), управление
складами (WMS ), управление взаимоотношениями с клиентами/поставщиками ( CRM /SRM ), мобильные продажи,
автоматизация производства ( Индустрия 4.0: IIoT , MDC , MES ), ГИС «Меркурий»; автоматизация процессов ( BPM ), управление
контентом и электронный документооборот ( ECM , EDI , ЭДО ), управление ресурсами маркетинга ( MRM ), разработка нового
продукта ( NPD ), DigitalSignage (инфокиоски, LED -панели), автоматизация HR , портальные решения (Collaborate ); Финансы
(бухгалтерский и налоговый учет); мобильные приложения ( B2B, B2C); управление знаниями, большой пул инфраструктурных
проектов (ЦОД, Wi -Fi, облачные решения , IP-телефония , ВКС , виртуализация, ИБ и т.д.) .
Эксперт в построении Процессного управления ИТ на основе ITIL /ITSM , COBIT , ITAM , APQC ; Проектного и продуктового
управления ИТ на основе PMBoK и современных Agile -методик ; Финансового управления в ИТ с опытом кризис -
менеджмента и построения ИТ -подразделений с НУЛЯ. Знани е современных бизнес -технологий. Бизнес -партн ёр для
собственников; Командный игрок с разв итым эмоциональным интеллектом.
Ключевые навыки , компетенции и практики в ИТ -менеджменте :
1. Стратегический ИТ -менеджмент : Разработка, внедрение, контроль исполнения Стратегии ИТ на горизонте до 5 лет:
Архитектура, Дорожная карта, Бизнес -процессы, Организационная структура, Финансы; Управление
взаимоотношениями с о Спонсорами . Оценка бизнес -ценности ИТ и ее представление ; практика Импортозамещения
ИТ -решений (инфраструктура / бизнес приложения) .
2. Инновационный ИТ -менеджмент : Проведение ИТ -исследований, разработка инновационных предложений и инициатив;
Преобразование И КТ из поддерживающих процессов в конкур ентное преимущество компании; Повышение
эффективности бизнес -процессов Компании через применение современных И Т; Управление изменениями и
преобразованиями Бизнеса ;
3. Цифро визация и трансформация бизнеса: Анализ рынков, продуктов, спроса, создание бизнес -кейсов; Разработка
Видения, Стратегии и Дорожной карты цифровой трансформации (ЦТ) бизнеса; Разработка / адаптация бизнес -
процессов, методологии предоставления цифровых услуг. Формирование Центра компетенций по ЦТ ; Реализация
проектов цифровой трансформации; Запуск новых продуктов и их коммерциализация.
4. Управление взаимоотношениями с ИТ -заказчиками : Управление спросом и уровнем ИТ -услуг (~ 100 сервисов Каталога
услуг + SLA ); Управление удовлетворенностью ИТ -заказчиков (200 заказчиков ; 3000 потребителей ; ~4,5 баллов/год );
Маркетинг и продвижение ИТ -услуг и решений; Управление качеством и н епрерывное улучшение ИТ -услуг и решений ;
Построение эффективного взаимодействия Бизнеса и ИТ.
5. Проектное и продуктовое управление : Управление Портфелем и стратегическими Программами проектов (~ 20+
проектов и инициатив единовременно); Знание и опыт применения PM -методологий: PMBoK , SureStep , ASAP , Scrum ,
KANBAN , P3Express .
6. Управление Командой , компетенциями , эффективностью и производительностью (~ 140 человек) : Формирование ИТ -
подразделения с нуля. Реформирование/Реструктуризация подразделения ; Формирование продуктовых Команд;
Разработка и внедрение системы мотивации персонала ; Подбор, оценка, обучение , наставничество ; коучинг;
Управление ресурсами и знаниями
7. Финансовый менеджмент в области ИТ : Бюджет ирование ( ~ 50 0+ млн. руб/год); Управление инвестициями (~ 1 млрд
руб); Управление операционными издержками и эффективностью (~ 200 + млн руб/год) ; Управление поставщиками и
контрактами (~60 действующих контрактов, ~ 20 Тендеров в неделю) ; Управления ИТ -активами» ( ITAM )
8. Операционный ИТ -менеджмент : Внедрение и управление бизнес -процессами ИТ по методологиям ITIL/ITSM, COBIT ,
APQC ; Разработк а, внедрение и обслуживание И Т услуг и решений (~15+ программных платформ) ; Управление ИТ -
инфраструктурой (~ 2000+ Рабочих мест; ~ 300+ серверов; ~200+ телеком -единиц ; ~200+ ед. периферии ); Управление
рисками и ИБ ; управление непрерывностью Бизнеса 24 x7.
Александр Балабанов
MBA , ИТ Эксперт
Контактные данные :
Mob/Telegram: +7 (903) 797 -71 -33;
E-Mail: ABalabanov @Mail .ru
https://www.linkedin.com/in/
alexanderbalabanov/
Chief Information Officer [CIO ]
Chief Digital Officer [CDTO / CDO ]
Проживаю: Москва, м. Кантемировская .
Готов к переезду.

2
Профессиональный опыт

ГК « БауСервис ». Бренд « LAPARET ».
Строительные материалы . СТМ -производство.
Дистрибуция. Розничная сеть продаж. Франчайзи
https :// www .bauservice .ru /
Директор по ИТ

Ноя 2022 – Июль 2023 [8 мес ]

Должностные задачи и обязанности:
1. Стратегический и операционный ИТ -менеджмент
2. Инновационный и финансовый ИТ -менеджмент
3. Управление взаимоотношениями с ИТ -заказчиками
4. Проектное управление
5. Управление Коман дой, персоналом, компетенциями


Масштаб бизнеса:
1. Территориально -распределённый Холдинг (>15
филиалов ; >20 стм -производственных площад ок;
2. Собственная розничная сеть
3. E-COM . Собственные продающие сайты.
4. Количество сотрудников Компании ~1000 человек
5. Годовой оборот бизнеса ~12+ млрд руб
6. Количество автоматизированных раб.мест ~ 2000 шт.
7. Команда Департамента ИТ и ЦТ ~ 30 чел, 5 команд
Достижения :
1. Разработана Стратегия ИТ на горизонте 2 -х лет ,
Дорожная карта проектов и инициатив;
2. Внедрено процессное и проектное управление по
методологиям ITIL /ITSM , Agile – проведена
автоматизация на платформе Битрикс -24.
3. Проведена оптимизация организационной структуры
Департамента ИТ


4. Реализовано 3 Корпоративных проект а
5. Проведена M&A сделка (поглощение конкурента):
интеграция ИТ -ландшафта;
6. Внедрена Корпоративная бизнес -аналитика : К ХД ,
система поддержки принятия решения ;
7. Подготовлены Функциональные требования для
Внедрения CRM на платформе Битрикс -24

ГК «Айсберри»
Производство мороженого. Дистрибуция
замороженных пр одуктов питания.
Розничн ая сеть продаж.
https :// www .iceberry .ru /
Директор по ИТ и Цифровой
трансформации Бизнеса

Фев 2020 – Сен 2022 [2 год, 8 мес ]

Должностные задачи и обязанности:
1. Стратегический и операционный ИТ -менеджмент
2. Инновационный и финансовый ИТ -менеджмент
3. Управление взаимоотношениями с ИТ -заказчиками
4. Проектное управление
5. Управление Коман дой, персоналом, компетенциями


Масштаб бизнеса:
1. Территориально -распредел ённый Холдинг (>40
филиалов)
2. Три производственных площадки
3. Количество сотрудников Компании ~ 50 00+ человек
4. Годовой оборот бизнеса ~15 + млрд руб
5. Количество автоматизированных раб.мест ~ 20 00 шт.
6. Команда Департамента ИТ и ЦТ ~ 60 чел, 5 команд
Достижения :
1. Разработана 1-я Стратегия ИТ на горизонте 1…3 лет
2. Внедрено процессное и проектное управление по
методологиям ITIL /ITSM , ITAM , PMBoK , Agile
3. Обеспечен новый качественный уровень
оргструктуры и компетенций Департамента ИТ и ЦТ;
4. Реализовано ~30 крупных Корпоративных проект ов
5. Активно реализуется программа Импортозамещения
ИТ -решений бизнеса на 1С -ландшафте .
6. Осуществлена полная Автоматизация новой Фабрики
мороженого (производственно -складской комплекс);


7. Проведена M&A сделка : интеграция ИТ -ландшафта;
8. Внедрена Корпоративная бизнес -аналитика :
Корпоративное хранилище данных, система
поддержки принятия решения , MDM -решения.
9. Реализована Цифровая маркировка продукции (ЧЗ)
На 3 -х производственных фабриках.
10. В работе находятся несколько пилотных проектов в
области цифровизации Продаж, HR …
11. Обеспечена отказоустойчивость ИТ -инфраструктуры и
непрерывность Бизнеса в режиме 24x7.

3
Независимый эксперт в области ИТ -менеджмента и
цифровой трансформации бизнеса

https://vk.com/agilemanager Октябрь 2018 – Январь 20 20 [1 год 3 мес ]

№
п.п.
Информационные и Цифровые технологии - это катализатор трансформации бизнес -модели компании, что
означает разработку новых продуктов и услуг, способных увеличить доход компании - и направлены на развитие
конкурентного преимущества и увеличение прибыли бизнеса:

1
Достижения :
Разработана Стратегия цифровизации Бизнеса
• Общий тренд, стратегия, Принципы и подходы;
• Технологии для Потребителя; для Инфраструктуры;
• Технологии Управления и Аналитики;
Заказчики:
1.1. Сеть Торгово -развлекательных центров г.Москвы;
1.2. Fashion -ритейл Компания;
1.3. Коммерческая медицина
1.4. Агропромышленный холдинг
2 Проведен Аудит Проектного управления и разработаны
рекомендации по улучшению
2.1. Транспортно -логистическая Компания;

3 Разработаны Концепция и План внедрения Института
ИТ Бизнес -партнеров
3.1. Ювелирная ритейл Компания
4 Проведен Аудит Управления ИТ . Разработаны
рекоменда ции и План внедрения улучшений.
4.1. FMCG -производитель [Продукты питания ]


ABI Product . FMCG. Мясопереработка.
Бренды: Старо дворье, Вязанка, Горячая штучка
Chief Information Officer
Директор по ИКТ
http://www.abiproduct.ru Март 2015 – Сентябрь 2018 [3 года 7 мес ]

Должностные задачи и обязанности:
1. Стратегический и операционный ИТ -менеджмент
2. Инновационный и финансовый ИТ -менеджмент
3. Управление взаимоотношениями с ИКТ -заказчиками
4. Проектное управление
5. Управление Коман дой, персоналом, компетенциями


Масштаб бизнеса:
1. Территориально -распределенный Холдинг
2. Четыре производственных площадки
3. Количество сотрудников Компании ~5500+ человек
4. Годовой оборот бизнеса ~25 + млрд руб
5. Количество автоматизированных раб.мест ~2000 шт.
6. Команда Департамента ИКТ ~ 140 чел, 9 команд
Достижения :
1. Разработана 1-я Стратегия ИКТ за историю
Компании на горизонте 1…3…5 лет
2. Реализовано 37 крупных Корпоративных проект ов :
Бизнес = 24; Орг .проектов = 4; Инфраструктурных = 9
3. Внедрено процессное и проектное управление по
методологиям ITIL /ITSM , COBIT , ITAM , APQC , PMBoK ,
Agile

4. Внедрен институт « ИТ Бизнес -партнерства »
5. Управление ИКТ преобразовано из поддерживающих
процессов в конкурентное преимущество Компании .
6. Суммарная оптимизация операционных издержек
Бизнеса составила более 175 млн руб / год
7. Обеспечена отказоустойчивость ИКТ -инфраструктуры и
непрерывность Бизнеса в режиме 24x7.


Май -Tech . Информационные технологии.
m |SFA ; m |Audit ; m |Collaborate ; App 4Dealer
Chief Executive Officer
Исполнительный директор
http :// www .the may .com; Июнь 201 2 — Декабрь 2014 [2 год а 7 мес ]

Должностные задачи и обязанности
1. Стратегическое и оперативное руководство бизнесом
2. Финансовое моделирование и прогнозирование;
3. Управление «воронкой продаж». Развитие, поиск и
привлечение новых Клиентов.
4. Формирование пула бизнес -партнеров.
5. Поиск и анализ возможностей для открытия новых
направлений деятельности.



Масштаб бизнеса:
1. Корпоративный Start -Up в области ИКТ
2. Количество сотрудников Компании ~25+ человек, 3
команды
3. Годовой оборот бизнеса ~40+ млн руб
4. Пять продуктовых направлений

4
Достижения
1. Оборот компании 40+ млн руб
2. Разработаны и выведены на рынок 7 продуктов из
областей: Cloud , Mobility , BI, Collaborate , Loyalty
3. Воронка продаж: 40…60 потенциальных Заказчиков

4. Вывод бренда Май -Tech на рынок до уровня участия в
тендере с крупнейшими ИТ -брендами России.
5. Реализовано 10 проектов для крупных Заказчиков :
фармацевтический холдинг, дистрибутор продуктов питания,
авиакомпания, FMCG -производители (Кондитерские
изделия, Макароны, Мясопереработка), автомобильная
отрасль (дилеры, производители).

Компания «Май». FMCG . Чай и Кофе.
Бренды: Майский чай, Лисма, RICHARD , CURTIS
Chief Information Officer
Директор по ИКТ
http://www.themay.com Апрель 200 3 — Май 201 2 [9 лет 2 мес ]

Должностные задачи и обязанности:
1. Стратегический и операционный ИТ -менеджмент
2. Инновационный и финансовый ИТ -менеджмент
3. Управление взаимоотношениями с ИКТ -заказчиками
4. Проектное управление
5. Управление Коман дой, персоналом, компетенциями

Масштаб бизнеса:
1. Террит ориально -распределенный Холдинг
2. Количество сотрудников Компании ~1500+ человек
3. Годовой оборот бизнеса ~ … руб
4. Количество автоматизированных раб.мест ~600 шт.
5. Команда Департамента ИКТ ~ 30 чел, 5 команд
Достижения :
1. Вывод Департамента ИКТ в отдельное юридическое
лицо на стратегическом, тактическом уровнях
2. Реализован 31 крупны й Корпоративны й проект :
Бизнес = 16; Орг.проектов = 5; Инфраструктурных =
10
3. Внедрено процессное и проектное управление в ИКТ
по методологиям ITIL /ITSM , ITAM , APQC , PMBoK
4. Внедрен институт « ИТ Бизнес -партнерства »:
Целеполагание, Бизнес -процессы, Команда,
Ответственность.
5. Суммарная оптимизация операционных издержек
Бизнеса составила более 35 млн руб / год
6. Обеспечена отказоустойчивость ИКТ -инфраструктуры и
непрерывность Бизнеса в режиме 24x7.

Профессиональный интерес:
Стратегический и Инновационный менеджмент
Операционный менеджмент и классические ИТ
Цифровая трансформация Бизнеса




Желаемая должность :
Высший менеджмент в области информационных ,
коммуникационных и цифровых технологий :
1. Chief Information Officer [CIO ]. Директор по ИТ
2. Chief Digital Officer [CDO ]. Директор по ЦТ .
3. Директор по инновациям в ИТ и цифровизации

Образование
1. Российская академия народного хозяйства и
государственной службы при Президенте РФ,
Москва . MBA CIO . 2011.
2. Уфимский государственный авиационный
технический университет, Уфа. Факультет
информатики и робототехники, ВМКСС. 1997
Бизнес -отрасли :
1. FMCG /Фарм производство
2. Розничная торговля
3. Складская, транспортная (авто, ж/д) л огистика
4. Агрохолдинги
5. Промышленное п роизводство
Знание языков 1. Русский
2. Английский. Pre -Intermediate

Личные качества Лидерство , б изнес -ориентированность, нацеленность на результат, ответственность,
системное мышление, инициативность, коммуникабельность, стрессоустойчивость ,
честность , развитый эмоциональный интеллект.

Дополнительная информа ция представлена в Приложении по запросу…

5
Приложение №1. Суммарная практика реализации проектов …
Бизнес -проекты
1. Цифровая маркировка продукции [Честный знак ]: IPM System , 1 C
2. Полный цикл автоматизации нового ( greenfield ) Производственно -складского комплекса на 1С -решениях
1С: ERP , 1 С:MDM , 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, Axelot WMS , 1С:Документооборот;
3. Внедрение сложных Корпоративных информационных систем ( ERP -систем) по основным функциональным
областям бизнеса: закупки, логистика (склад/транспорт), производство, маркетинг, продажи, финансы.
1С:ERP, Microsoft Dynamics AX 2009/ 2012, SAP APO
4. Внедрение систем управления механизированными складами ( WMS ), интеграция с ERP -системами;
Axelot WMS, SAP eWM , PSI , Mantis Logistic Vision
5. Построение Корпоративного хранилища данных (КХД) как центрального источника корпоративной аналитики –
Единой правды; Microsoft SQL Server 2016: Database ; Integration Services .
6. Внедрение Системы поддержки принятия решения : Корпоративная, аналитическая и оперативная отчетность.
IBM Cognos BI, Microsoft BI: Power BI, Analysis, Reporting Services; Microsoft Excel, Visio
7. Внедрение и автоматизация процессов управления мастер -данными (НСИ): 1C:MDM
8. Автоматизация бизнес -процессов «Управление взаимоотношениями с Клиентами / Поставщиками» (CRM /SRM )
Битрикс -24, Microsoft Dynamics AX 2012, Microsoft Dynamics CRM 365
9. Интеграция с Федеральными государственными ИС : ФГИС «Меркурий» , ГИС МТ (Честный знак)
10. Внедрение ИКТ -решений уровня АСУТП, MES -класса: Siemens , 1 C, собственной разработки
11. Автоматизация бизнес -процессов Маркетинга : Marketing Resource Management, New Product Developmen t
Sopheon Accolade ( методология Stage Gate); Microsoft SharePoint Server 201 9; Terrasoft BPM Online Studio
12. Внедрение ИКТ -решений класса Distribution Intelligence : мобильные продажи , аудит, управление территориально -
распределенной Дистрибуцией; управление мерчендайзингом; управление взаимоотношениями;
«Чикаго» (Системные технологии), «Оптимум» ( CDC ), Microsoft SharePoint Server 201 9
13. Внедрение ИТ -решений класса Enterprise content Management (ECM) .
ELMA, 1 С:Документооборот , Битрикс -24, Microsoft SharePoint Server 201 9,
14. Автоматизация Процессного управления - Business Process Management (BPM );
ELMA, 1 С:Документооборот , ARIS, Terrasoft BPM Online Studio, Microsoft SharePoint Server 201 9
15. Внедрение систем электронного документооборота (СЭД);
ELMA , Terrasoft BPM Online Studio , 1 С:Документооборот
16. Автоматизация процессов бухгалтерского, налогового и управленческого финансового учета; расчета ЗП и
кадрового уч ёта: 1C: Бухгалтерия, 1С: ЗУП
17. Автоматизация Проектного управления - Enterprise Project Management (EPM) ;
Битрикс -24, Microsoft Project Server 201 9, Trello
18. Внедрение портальных решений (Collaborate ) для совместной работы, PR , управления знаниями, идеями и т.д.
Битрикс -24, Microsoft SharePoint Server 201 9
19. Внедрение ИТ -решений класса ServiceDesk для автоматизации Единого центра обслуживания .
1C ИТИЛИУМ, Битрикс -24, Terrasoft BPM ,
20. Автоматизация бизнес -процессов «Управления персоналом» ( HR ): подбор, адаптация персонала, обучение, оценка,
ИПР, KPI , ТУРВ и т.д. e-Staff , WebTutor , Битрикс -24, ELMA , YAV .ai, Эквио , Microsoft SharePoint Server 201 9
21. Продуктовая разработка мобильных решений и программ Лояльности для B2B/B2C рынков;
Организационные проекты
1. Разработка Стратегии цифровизации и трансформации Бизнеса (Retail , Недвижимость, Медицина)
2. Комплексный аудит Управления ИКТ ( FMCG ): Стратегия, Архитектура, Дорожная карта, Бизнес -процессы,
Оргструктура, Финансовое управление, Инновационный подход.
3. Разработка Видения, Миссии и Стратегии ИКТ Корпоративного бизнеса ( FMCG )
4. Построение производственных, сервисных и проектно -ориентированных ИКТ -подразделений и ИКТ -Бизнеса с нуля.
Реформирование / Реструктуризация подразделений. Вывод ИКТ в отдельное юридическое лицо.
5. Внедрение процессного управления в ИКТ. Методологии : ITIL/ITSM, COBIT, ITAM, APQC .
6. Внедрение проектного управления в ИКТ. Методологии : PMBoK, MS Dynamics SureStep, SAP ASAP , Scrum , KANBAN
7. Передача на комплексный аутсорсинг бизнес -процессов «Управления ИКТ»

Инфраструктурные проекты
1. Внедрение интеграционной шины данных ( ESB ): Datareon ESB , MS SQL Integration Services ,
2. Построение Корпоративных ЦОД и Wi -Fi сетей корпоративного уровня: HP , Lenovo , CISCO , Schneider Electric
3. Построение и внедрение ИКТ -решений класса Unified Communica tion : CISCO , Microsoft
4. Внедрение терминальных ИКТ -решений и систем мониторинга ИКТ -инфраструктуры, Microsoft , VMWare
5. Внедрение и применения систем виртуализации вычислительных мощностей и СХД: VMWare
6. Применение облачных технологий : частные, публичные, гибридные ИКТ -решения
7. Информационная безопасность : DLP, Zero Day, антивирус : DeviceLock, Lumension Device Control, Search Inform