Специалист по работе с клиентами

Описание

Семейное положение: женат, дети - сын и дочь.Адрес: МО, город Ступино. Готов к командировкам.

Образование:
1992 - 1998 гг.
2003 - 2006 гг.
Дальневосточный государственный технический рыбохозяйственный университет (очная форма)
Специальность: Техника и физика низких температур
Квалификация: инженер-механик

ГОУ ВПО "Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет"
Специальность: финансы и кредит
Квалификация: Экономист

Трудовая деятельность:
01.2013 - 13.02.2017 (по сокращению)
ПАО СБЕРБАНК РОССИИ (Ступинское отделение)

Должность: Менеджер по продаже зарплатных проектов Сектора прямых продаж (отдел по работе с предприятиями до 11.2013 года)
Обязанности:
* Проведение переговоров по привлечению юридических лиц на зарплатный проект;
* Изучение рынка и анализ предложений банков-конкурентов по направлению деятельности подразделения. Подготовка и инициация предложений по разработке новых и модификации существующих продуктовых предложений для предприятий;
* Выполнение плана продаж - перечисление нового ФОТ в рамках вновь заключенных зарплатных проектов.
Результаты работы и достижения
- За период работы было заключено новых 227 ЗП договоров (17 тыс. новых зарплатных карт);
- Производительность за 2013 год - 110%, за 2014 год - 120%, за 2015 год - 105%, за 2016 год - 101%;
- С 01.10.2016 по 31.01.2017 - исполнял обязанности начальника сектора прямых продаж (канал DSA + зарплатный проект).
04.2004 - 09.2011
Комитет по управлению имуществом Администрации Советско-Гаванского муниципального района

Должность: Главный специалист отдела имущественных отношений
Обязанности:
* Ведение Реестра муниципального имущества;
* подготовка распорядительных актов Администрации муниципального района
* подготовка договоров аренды, безвозмездного пользования, хозяйственного ведения, оперативного управления;
* ведение реестра арендаторов;
* подготовка и проведение конкурсов и аукционов в соответствии с Федеральным законом от 21.12.2001 N 178-ФЗ "О приватизации государственного и муниципального имущества", Приказом ФАС от 10.02.2010 № 67;
* исковая работа с задолженниками.

11.1999 - 08.2003
ООО "Совгаваньрыба"

Должность: Рефрижераторный механик
Обязанности:
* Обеспечение бесперебойной работы судовой холодильной установки;
* Подготовка холодильной установки к работе;
* Распределение вахт и наставничество подчиненных рефмашинистов.
Тренинги и дополнительное обучение:
- Тренинг: "Эффективные переговоры" ОАО "Сбербанк России"
- Курс: "Продажа зарплатных проектов" ОАО "Сбербанк России"
- Курс: ОАО "Сбербанк России"
- Тренинг: ОАО "Сбербанк России"
- Тренинг: "Холодные звонки" ОАО "Сбербанк России"
- Курс: "Жалоба как подарок" ОАО "Сбербанк России"
- Тренинг: "Эффективные продажи премиальных карт" и "Мир Привилегий VISA" Visa

Дополнительная информация:
Эффективно работаю с большими объемами информации. К решению нестандартных вопросов подхожу обдуманно и разносторонне. В сложных и негативных ситуациях предпочитаю разбираться спокойно и взвешенно. Самостоятельный, вдумчивый, готов кропотливо разбираться в новых направления для достижения результатов. В работе важен не только результат, но и процесс. Активная жизненная позиция.

Имею водительские права категории В, личный автомобиль.