Менеджер по работе с клиентами

Описание

Проживание: Москва, м. Рязанский проспект
Место работы: Москва
Заработная плата: от 25 000 руб.
Занятость: Гибкий график \ работа на дому
Образование: Высшее
Опыт работы: Свыше 5 лет
Гражданство: Россия
Пол: Женский
Семейное положение: Состою в браке, есть дети

Опыт работы
09.2015г- 07.2016г
Оператор Финансового отдела (временный проект)
ООО «Балтко»
Работа с БД и документацией.

Период работы: 01.2011г - по 04.2015г
Должность: Ассистент отдела продаж \ менеджер по работе с клиентами
Компания: ООО МФ Поиск
Обязанности: Работа в программе 1 С 8.0., 1 С 8.1, 8.2
Ведение первичной бухгалтерской документации (прием и оформление заказов, выставление счетов на
оплату, счета-фактуры,расходные накладные, сертификаты и качественные удостоверения).
Подготовка прайс- листов, договоров, спецификаций.
Работа со справочниками, заведение новых номенклатур и контрагентов.
Ценообразование по договорам с применением системы скидок.
Консультации клиентов по продукции и работе компании. Отслеживание товара на складах, информирование
клиентов по наличию товара и ценам.
Акты сверки с клиентами, оформление рекламаций и претензий, возвратов.
Взаимодействие со складом, логистами, оптовыми и розничными единицами компании.
Отслеживание процесса доставки заказа клиентам и возврата документации.

Период работы: 10.2007 - 08.2010
Должность: Старший оператор 1С
Компания: ООО Мистраль Трейдинг
Обязанности: Работа в программе 1С 7.7 Торговля и склад, в 1С 8.0.
Контролирование работы операторского отдела по складскому учету. (8 человек).
Учет и проверка ввода первичной документации: приходы, расходы, меж- складские перемещения, товарные
накладные, ТТН, счета-фактуры и т.д.
Оформление возвратов, списаний, претензий.
Работа с сертификацией, качественными удостоверениями.
Формирование отчетов, сверка взаиморасчетов с поставщиками, клиентами.
Оформление пакета сопроводительных отгрузочных документов: накладных‚ счетов-фактур‚ ТТН,
сертификатов.
Прием и работа с входящей и исходящей корреспонденцией.
Взаимодействие с центральным офисом, дочерними складами, транспортным отделом.

Период работы: 10.2006 - 10.2007
Должность: Оператор 1С
Компания: ООО Мистраль Трейдинг
Обязанности: Оператор 1с складского учета в компании "Мистраль" (по совместительству кассир);

Период работы: 01.2005 - 01.2006
Должность: Оператор ПК
Компания: ООО Аква Люкс
Обязанности: Оператор ПК в компании ООО Аква Люкс"" по доставке питьевой воды на дом и в офис;

Образование
Образование: Высшее
Окончание: 2005 год
Учебное заведение: МГАУ имени К.А.Тимирязева
Факультет: Зоотехния
Специальность: Специалист по переработке продуктов животноводства

Навыки и умения

Иностранные языки: Английский (Базовый)
Водительские права: Категория B
Владение компьютером: Уверенный пользователь
Навыки и умения: Отличное знание офисных программ 1с 7.7, 8.1, 8.2, word, exel, интернет, офисной оргтехники.
Личные качества - коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, доброжелательность.
Семейное положение - замужем.
Вредные привычки - нет.