Специалист по работе с клиентами

Описание

Абрамов Алексей Николаевич

Дата рождения: 01.03.1962 (57 лет)
Телефон: +7 (916) 670-01-86
E-mail: abr20022007@gmail.com
Место проживания: г. Москва

Ключевой опыт: Управление коллективом 3- 5000 человек;
Организация работы с нуля и ориентации команды на конечный результат;
Профессионализм в управлении кадрами и руководство процессами.
Быстрое принятие правильного решения в нестандартных ситуациях;
Владение различными методами ведения переговоров;


01.1996– по 07.2018 объединение "Техника" «АДК Спецтех». Начальник отдела, Заместитель руководителя.
Производство, реализация и сервисное обслуживание коммунальной, сельскохозяйственной техники и оборудования.
Обязанности: - Подбор и обучение сотрудников отдела
- Контроль исполнения обязанностей и поставленных задач сотрудниками отдела
- Руководство разработкой проектов перспективных и годовых планов
- Разработка и внедрение методов, направленных на повышение эффективности использования выделенных средств
- Подготовка документов по претензиям и искам.
Достижения: - Провел анализ эффективности логистики. Это позволило компании полностью отказаться от получения товара на условиях Самовывоз, что привело к исключению этого вида затрат по содержанию собственного автопарка.
Ключевые партнеры: Минский тракторный завод, Петербургский тракторный завод, Сальсксельмаш, Ржевский механический завод.
- Провел успешные переговоры с ключевыми поставщиками об изменении условий поставки продукции. Добился получения оптовых цен, отсрочку платежей и/или оплату по факту поставки.
- Ввел систему контроля за расходованием средств предприятия, что дало около 10% экономии в год.
- Ввел практику участия в продажах на электронных аукционных площадках,
- Оптимизировал товарные остатки (уменьшено неликвидной продукции на сумму 2 450 тыс. руб.),
- сократил расходы на аренду (экономия составила 130 тыс. руб. в месяц) 

Образование: высшее 1984 ТГУ им. А.М.Горького
историч,обществоведение, право
Языки: Русский – родной; Английский – базовый

Компьютерные
навыки: MS Windows, MS Office, Excel, Word, PowerPoint, Corel Draw, Outlook, Adobe Photoshop, 1C (Предприятие), CRM.

Дополнительные
сведения: Аналитическое мышление, творческий подход к работе, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность.
Водительский стаж 26 лет. Категории B.