ВИП Менеджер

15 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Robusta"

Мы вывели на рынок несколько успешных IT-проектов и собрали их в единую экосистему, которую назвали “Robusta”. Каждый участник нашей команды может растить и развивать внутри этой экосистемы свой проект, имея неограниченные возможности для карьерного роста.
У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем. Умеем делать крутые проекты и всегда нацелены на высокий результат. Присоединяйся к нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

  • Выстраивание долгосрочных отношений с VIP-игроками, предлагая им персонализированные условия, решая их вопросы и удовлетворяя потребности клиентов.
  • Анализ активности игроков. Регулярно анализировать поведение VIP-игроков, включая их предпочтения в играх, депозиты и использование бонусов, чтобы разрабатывать индивидуальные предложения и рекомендации, повышающие вовлечённость игроков.
  • Клиентоориентированность. Быстро и эффективно реагировать на запросы и жалобы VIP-клиентов, обеспечивая решение их проблем с целью поддержания высокого уровня удовлетворённости продуктом.
  • Upselling. Отслеживать активность VIP-игроков и выявлять возможности для дополнительных продаж, предлагая привлекательные бонусные предложения с целью повышения среднего чека.
  • Понимание продукта. Глубокое понимание продукта, условий и акций. Важно давать качественные рекомендации и советы нашим VIP игрокам.
  • Командная работа. Взаимодействие с коллегами из VIP отдела для обмена идеями, практиками и стратегиями по улучшению работы с VIP-клиентами.

Что мы от тебя ждем:

  • Минимум 1 год опыта работы на позиции VIP-менеджера, менеджера по работе с клиентами, специалист службы поддержки или на аналогичной должности. Опыт работы в индустрии iGaming является большим преимуществом.
  • Свободное владение русским (С2) и английским (C1). Владение испанским (C1) или немецким (C1) будет большим плюсом.
  • Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
  • Способность внимательно выслушивать клиента, понимать его потребности и предлагать решения, удовлетворяющие его запросы.
  • Умение сохранять спокойствие и профессионализм в сложных ситуациях, эффективно справляться со стрессом.
  • Внимание к деталям и умение работать с большим объемом информации.
  • Опыт работы с CRM.
  • Знание Excel.
  • Умение работать с инструментами аналитики.
  • Умение работать с цифрами.

Что мы предлагаем:

  • Удалённая работа.

  • Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать!

  • Компенсацию расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы;

  • Работу без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти;

  • Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков.

  • Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника.

    ВАЖНО: мы ищем менеджера под ночную смену и на выходные.

    Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!
Похожие вакансии

06 Декабря

Менеджер по привлечению клиентов

Химки

от 100 000 руб.

Компания "Стул Груп" Stool Group — интернет-магазин мебели, российский производитель, импортер и оптовый поставщик мебели. В нашем ассортименте...

Отправить резюме подробнее

06 Декабря

Администратор интернет магазина/старший менеджер

Апрелевка

от 80 000 руб.

Компания "Бамбини" BEBEBAKIDS - это целый мир ярких эмоций ! Мы уже более 20 лет радуем детей и их родителей стильной и качественной...

Отправить резюме подробнее

06 Декабря

Менеджер (технолог) по размещению заказов на фабриках ЮВА

Апрелевка

Компания "Бамбини" Российская компания (производство, оптовая и розничной продажа детской одежды сегмент премиум/ср+), на рынке более 20 лет....

Отправить резюме подробнее

06 Декабря

Менеджер интернет-магазина/Оператор Интернет-магазина (Цветы)

Видное

от 60 000 до 140 000 руб.

Компания "Кузнецов Александр Викторович" Наш магазин Занимается продажей растений. Обязанности: Прием и обработка входящих обращений...

Отправить резюме подробнее

06 Декабря

Помощник менеджера по продажам

Видное

от 50 000 до 70 000 руб.

Компания "Профкарниз" Компания "Профкарниз" приглашает на работу помощника менеджера по продажам. Мы занимаемся производством и реализацией...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: