Ведущий специалист технической поддержки( Школа программирования 21 )

11 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Школа программирования 21"

«Школа 21» открыта 24/7, участники обучения сами выстраивают график своего обучения, двигаясь по индивидуальной образовательной траектории. Обучение проходит по уникальной методологии: без менторов, без лекций, без оценок. Поступление не зависит от формального подтверждения предыдущих знаний, опыта работы, умения программировать.

В данный момент сформирован имидж «Школы 21» как одного из ведущих образовательных IT-проектов в России, обучение проходят более 4000 IT-специалистов в Москве, Казани, Новосибирске, Сургуте, Якутске, Великом Новгороде, Магасе, Ярославле и Белгороде. В процессе открытия находятся кампусы во многих других городах страны и ближнего зарубежья.

В команду филиала в г. Москва открыта позиция ведущего специалиста технической поддержки.

Это предложение для вас, если у вас есть:

• среднее профессиональное или высшее образование (техническое);
• опыт использования git;
• основы сетевых технологий;
• опыт работы с ServiceDesk, модель OSI;
• опыт написания простых скриптов;
• знание MACos и Linux на уровне уверенного пользователя;
• знание английского на уровне, достаточном для чтения технической литературы и деловой переписки.

Ваши задачи:

• координация работы специалистов технической поддержки;
• обработка и работа с обращениями сотрудников;
• обработка и работа с обращениями участников образовательного процесса;
• подготовка, выдача и учет техники для сотрудников;
• организация технической составляющей учебного процесса для обучающихся.

Из бонусов и условий:

• полностью белая заработная плата, оформление по ТК РФ;
• работа в компании, которая имеет статус ИТ-компании;
• гибридный формат работы;
• медицинское страхование ДМС с первого месяца работы;
• льготы по ипотеке для сотрудников;
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки от компаний-партнеров;
• стильный корпоративный мерч;
• работа в сильной команде профессионалов;
• знакомство с невероятными участниками;
• возможность наработать крутой опыт в крутом проекте.