Ведущий специалист по работе с письменными обращениями (офис, м. Динамо)

30 Октября

от 90 000 до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Совкомбанк"

ООО Совкомбанк Страхование жизни— это стремительно развивающаяся страховая компания федерального уровня с широкой филиальной сетью по всей России. Мы входим в ТОП-10 крупнейших страховых компаний страны по размеру активов и по надежности.

В рамках глобального масштабирования отдела клиентского сервиса и обслуживания мы открываем набор на позицию «Специалист по работе с письменными обращениями ».

Вакансия офисная, удаленный формат работы на данной позиции не предусмотрен.

Обязанности:

• Регистрация обращений от действующих клиентов, поступающих по e-mail, почтой, в чаты;
• Подготовка ответов на запросы и жалобы клиентов в соответствии с действующими политиками компании;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании в рамках выполнения задач;
• Подготовка ответов на запросы регулирующих органов (ЦБ, ВСС и пр.);

Требования:

• Обязателен опыт работы с письменными обращениями клиентов/чатами/жалобами/претензиями/запросами регулирующих органов не менее 6 месяцев;
• Опыт работы в банке/страховой компании приветствуется;
• Грамотная письменная речь;
• Высокая скорость печати, знание основных офисных программ;

Условия:

• Высокий оклад (72000 т.р. до вычета НДФЛ) + ежемесячная премия;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• Работа в комфортном офисе по графику 5/2 с 9:00 до 18:00, сб,вс - вых;
• Бесплатный полис ДМС;
• Социальные программы по самым выгодным условиям от группы компаний: софинансирование оплаты абонемента в фитнес-клуб, летнего и зимнего отпуска, посещения языковых курсов, тренингов, льготная ипотека, КАСКО, ОСАГО и многое другое;
• Свободное общение с Руководством Страховой Группы – поддержка любых идей и реализация собственных проектов;

Оставляйте отклик и присоединяйтесь к команде профессионалов!