Ведущий специалист (контактный центр) (в архиве)

28 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Правительство Москвы"

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

  • Подготовка исходящих обзвонов для операторов

  • Сбор обратной связи по обучению

  • Работа с метриками удовлетворённости обучением

  • Разработка и внедрение скриптов, регламентов, обучающих материалов

  • Ведение аналитики, статистики и отчетности по отделу

Требования:

  • Образование высшее, среднее специальное
  • Опыт обработки обращений, анализа информации
  • Уверенный пользователь Excel
  • Опыт составления скриптов

Условия:

  • Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы

  • Пятидневная рабочая неделя пн-пт с 09:00 до 18:00, формат работы гибрид

  • Возможность реализовать себя в значимых городских проектах
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию благодаря опытным коллегам и наставникам
Похожие вакансии

05 Декабря

Ведущий специалист по взысканию

Солнечногорск

Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Специалист ОМС / Оператор ОМС

Химки

от 100 000 руб.

Компания "Премиум Клиник - 2" Обязанности: Ввод данных в программу Мегаклиника, ЕМИАС; Оформление документов для экономического отдела;...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Менеджер/специалист контактного центра (call-центр, м. Фили)

Одинцово

от 63 500 руб.

Компания "Элком-Электро" ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: обработка входящих звонков и заявок (холодных звонков нет); отвечать на обращения...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Специалист службы управления дорожным движением (автодорога М-11)

Химки

от 72 700 до 82 700 руб.

Компания "Объединенные Системы Сбора Платы" Обязанности: Работа с заявками (прием, сверка параметров, согласование, контроль, отчетность)...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Медицинский регистратор/специалист отдела сервиса (без поиска, без продаж)( World Dent )

Москва

от 65 000 до 90 000 руб.

Компания "World Dent" Команда стоматологии All smiles в поисках специалиста в отдел сервиса для заботы о наших пациентах. Обязанности:...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: