UX-исследователь( LADA Цифра )

25 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "LADA Цифра"

Нам нужен UX-исследователь!

Что делать?

• Проводить качественные и количественные исследования для анализа предпочтений и привычек пользователей, выявления преимуществ и недостатков клиентских путей и формирования продуктового бэклога на основе выявленных зон роста продукта;

• Структурировать изученное и инициировать новые исследования;

• Применять следующие методологии: интервью, юзабилити-тесты, опросы, аудит клиентских путей, бенчмаркинг, дневниковые исследования, фокус-группы, CJM, user stories, персоны, карточная сортировка и др.;

• Работать в тесной связке с продактами, дизайнерами, аналитиками и разработчиками;

• Формировать рекомендации по улучшению клиентского опыта и защищать клиентоцентричные решения.

Какой наш идеальный кандидат?

• Имеет исключительные коммуникативные навыки, структурное мышление и эмпатию;

• Обладает интерфейсной насмотренностью;

• Знаком с рынком автомобилей и автозапчастей, сам является владельцем автомобиля;

• Владеет всеми основными методами качественного исследования;

• Имеет опыт проведения количественных исследований, в том числе маркетинговых и клиентских замеров (NPS, CSI и т.п.);

• При планировании исследования руководствуется различными источниками знания о клиенте;

• Умеет выбрать наиболее эффективный метод исследования и обосновать свой подход;

• Умеет эффективно презентовать результаты исследований и аргументированно отстаивать свою позицию;

• Настроен на продвижение культуры исследований и клиентоцентричности в компании.
  
  Большим плюсом станет:

• Профильное образование (социология, психология, маркетинг);

• Опыт работы исследователем от 3 лет, в том числе в продуктовой команде в IT компании (желательно e-com);

• Опыт проведения исследований для авторынка.