Технический специалист( АСВ-Альянс ) (в архиве)

01 Ноября

от 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "АСВ-Альянс"

Обязанности:

• Оказание технической поддержки сотрудникам компании по всем вопросам в рамках первой линий поддержки

• Мониторинг и оперативная обработка обращений через корпоративные коммуникационные каналы

• Взаимодействие с пользователями для выявления и анализа проблем

• Самостоятельное решение задач или направление их на более высокие уровни поддержки

• Удаленная настройка и поддержка технического оборудования и программного обеспечения

• Ежедневная обработка заявок от пользователей

Требования:

• Образование неполное высшее либо высшее техническое

• Продвинутый пользователь Windows 10-11, опыт работы Windows Server 2019-2022 будет плюсом

• Навык работы с доменными учетными записями (Active Directory)

• Общее понимание сетевой архитектуры, пользовательского оборудования, DNS, VPN и туннели

• Общее понимание работы протоколов удаленного доступа

• Умение эффективно взаимодействовать в команде, нацеленность на результат

• Умение объяснить решение проблемы пользователю

• Умение гуглить и находить решения в интернете

• Умение работать в режиме многозадачности

• Опыт работы в техподдержке (1-2 линия)

Условия:

• Оформление и социальный пакет в соответствии с ТК РФ

• Заработная плата от 80 000 руб. net

• Современный и комфортный офис в Москве (Москва-Сити, м. Деловой центр) со своей кухней, безлимитным чаем, кофе, напитками и сладостями

• График работы: 5/2, с 8 до 17 или с 13 до 22 (оговаривается по итогам собеседования)

• У нас яркая корпоративная жизнь: выездные мероприятия, подарки, принимаем активное участие в различных благотворительных акциях

• Профессиональная команда, которая предлагает отличную возможность для обучения и освоения ценного опыта, помощь в адаптации