Супервайзер call-центра

08 Февраля

от 80 000 до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "УК МЕДИЦИНА"

УК «Медицина» — специализированный кадровый оператор сети стоматологических клиник «Миа.РФ"
Мы осуществляем полный цикл подбора персонала для всех направлений деятельности «Миа.РФ»: от линейного медицинского персонала до топ-менеджмента.
Наша миссия — чтобы каждый кабинет в «Миа.РФ» был укомплектован специалистом, который находится на своем месте.
УК «Медицина» и «Миа.РФ»: мы растем вместе, усиливая друг друга. Хочешь в команду? Ставь отклик и мы обязательно свяжемся с тобой.

Какие задачи предстоит выполнять:

Контроль соблюдения стандартов и качества разговора операторов, выявление и устранение ошибок;

Контроль за выполнением плановых показателей каждого сотрудника КЦ;

Контроль выполнения поставленных задач сотрудниками КЦ;

Контроль ведения AMO crm;

Выполнение административных обязанностей для бесперебойной работы КЦ;

Ведение отчетности, аналитическая работа (CRM, Excel, Google таблицы);

Взаимодействие с другими подразделениями компании;

Наставничество, повышение квалификации, аттестация, адаптация новых сотрудников;

Выполнение поручений руководителя контактного центра.

Для нас главное:

  • Опыт работы в медицинском колл-центре от 2-х лет, обязателен опыт работы в стоматологии;
  • Опыт работы супервайзером или руководителем контактного центра от 1 года;
  • Опыт работы в телефонных продажах, понимание воронки продаж, опыт работы со скриптами;
  • Знание AMO CRM;
  • Умение работать с возражениями;
  • Высокий уровень ответственности и самоорганизованности;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

Полностью удалённый формат работы. От вас требуется только тихое место и наличие стабильного интернета и гарнитуры;

Оформление по ТК РФ;

Заработная плата, состоящая из окладной части+ премии (обсудим лично на собеседовании);

График работы 2/2;

Возможность быть уверенным в завтрашнем дне, работая в стабильной и быстро растущей компании.

Похожие вакансии

03 Февраля

Специалист Ресурсного центра

Москва

до 110 000 руб.

Компания "ФГБУ ВНИИ труда Минтруда России" Обязанности: .Документационное обеспечение. Организация и ведение документооборота, загрузка...

Отправить резюме подробнее

03 Февраля

Специалист call-центра/специалист холодному и теплому обзвону

Москва

от 50 000 до 120 000 руб.

Компания "Медикал Планет" Привет!Мы — Medical Planet, интернет-магазин средств реабилитации для людей с особыми потребностями. Более 5 лет мы...

Отправить резюме подробнее

03 Февраля

Оператор call-центра на входящую линию

Волоколамск

от 56 000 руб.

Компания "Энергоцентр" АО "Энергоцентр" - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями. География...

Отправить резюме подробнее

03 Февраля

Делопроизводитель( ГБУ Города Москвы Центр Онкологического Мониторинга Города Москвы )

Москва

от 110 000 руб.

Компания "ГБУ Города Москвы Центр Онкологического Мониторинга Города Москвы" Обязанности: Навыки планирования времени, тайм-менеджмент;...

Отправить резюме подробнее

13 Февраля

Оператор call-центра

Свердловский

от 42 000 до 55 000 руб.

Первое время работа в офисе. Со временем возможно удаленная работа из дома. Почему выбирают нас? Ваш комфорт и доход – наш приоритет: -...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: