Старший оператор call-центра / Супервайзер

08 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Аутсорсинг Лайф"

Компания "Эксцельсиор" - лидер среди аутсорсинговых компаний, предлагает свои услуги уже на протяжении 12 лет.

Нас отличают доверие клиентов и уважение сотрудников. Мы успешно оказываем услуги в 42 регионах России, в настоящее время в нашей команде уже более 8 000 человек и мы продолжаем активно расти и развиваться.

В связи с масштабированием в нашу команду ищем старшего оператора колл-центра.

Чем предстоит заниматься:

  • Руководство группой операторов продающего call-центра: контроль ведения базы соискателей, контроль выполнения плановых показателей, контроль качества разговоров, контроль дисциплины

  • Участие в отборе кандидатов, проведении стажировок операторов call-центра

  • Адаптация и обучение новых операторов
  • Ведение внутренней отчетности

Желаемые для нас опыт и навыки:

  • Опыт работы в колл-центре

  • Опыт работы на позиции старший специалист/супервайзер/руководитель группы

  • Умение выстраивать отношения и создавать команду, ответственность, лояльность, работа на результат

  • Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума

  • Ориентация на результат. Цель не просто учить, а влиять на повышение эффективности своей группы

  • Наличие группы операторов call-центра будет преимуществом

Мы предлагаем работу в команде профессионалов, где у вас будет возможность совершенствовать свои навыки и получать ценный опыт. Мы ценим и поддерживаем наших сотрудников, поэтому предлагаем:

  • Удаленный формат работы или офисный (по выбору)

  • Полностью официальное трудоустройство с первого дня

  • Оплачиваемый отпуск

  • График работы 5/2, с 9:00 до 18:00

  • Конкурентную заработную плату

Если вы заинтересованы в нашем предложении и удовлетворяете указанным требованиям, просим отправить свое резюме. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и пригласить вас на собеседование.

Похожие вакансии

29 Сентября

Оператор контакт-центра( Сеть фитнес-клубов Spirit )

Богородское

Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 6 ЛЕТ, У НАС 27...

Отправить резюме подробнее

29 Сентября

Оператор базы данных( МПК )

Подольск (Московская область)

от 65 000 руб.

Компания "МПК" Обязанности: Выполнение считывания штрих-кодов и фотографирования единиц хранения в архивном коробе Считывание...

Отправить резюме подробнее

29 Сентября

Оператор call-центра (входящие звонки)( РЕСО-Гарантия, САО )

Москва

от 73 000 руб.

Компания "РЕСО-Гарантия, САО" Обязанности: Приём телефонных звонков от Клиентов Компании ( только входящий поток звонков) ;...

Отправить резюме подробнее

29 Сентября

Оператор (м.Фили/ м.Шелипиха)

Москва

от 70 000 руб.

Компания "ГУП Автокомбинат Мосавтосантранс" «МОСАВТОСАНТРАНС» - одно из крупнейших транспортных предприятий столицы. Ежедневно на линию...

Отправить резюме подробнее

29 Сентября

Руководитель колл-центра/Главный специалист телемаркетологов

Москва

Компания "CENTURY21 (ООО Столичная Недвижимость)" АН Century 21 Столичная Недвижимость приглашает в команду Руководителя Колл-Центра...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: