Старший оператор call-центра

26 Ноября

от 96 600 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Частичная занятость

Компания "УМК АРТСМЕД"

Группа компаний «МОСИТАЛМЕД» (сеть многопрофильных медицинских клиник, входящих в ТОП – 100 лучших клиник России, на рынке с 1996 г.) в связи с развитием компании приглашает на работу старшего оператора колл-центра:

Основные задачи:

  • Составление графиков работы/отпусков, ведение табеля рабочего времени
  • Проведение оценки операторов колл-центра ( до 10 чел-к)

  • Прослушивание разговоров операторов колл-центра и проведение оценки качества их работы

  • Проведение обучения операторов колл-центра, наставничество для стажеров
  • Обновление информации по услугам/ докторам в МИС Медиалог, справочной базе, в чате
  • СМС-оповещение пациентов из Интис Телеком – по необходимости
  • Подготовка отчётной документации
  • Отслеживание обращений пациентов (отзывы, жалобы – по мере поступления)

Кого мы ищем:

  • У Вас опыт работы от 3-х лет в колл-центрах на позиции Ст.Оператора / в сфере клиентского сервиса / в сфере продаж/медицинской индустрии
  • Поиск решения в любых вопросах, инициация оказания помощи пациентам в процессе разговора
  • У Вас есть желание работать в КЦ
  • Вы обладаете такими качествами как: клиентоориентированность, коммуникабельность, внимательность
  • Опыт работы с МИС или любой CRM системой

Что мы предлагаем:

  • Работу в стабильной компании - лидере среди частных медицинских клиник
  • Полностью "белую" заработную плату с выплатами 2 раза в месяц: ЧСТ 400руб/час + 40% KPI
  • Официальное трудоустройство с первого дня работы, полное соблюдение трудового законодательства РФ
  • График работы 2/2 с 9:00 - 21:00
  • Комфортное рабочее место в центре Москвы в шаговой доступности от метро Белорусская. ул. Скаковая улица, д. 5.
  • Скидки на медицинское обслуживание для сотрудников, а также членов их семей
  • Скидку на профессиональную косметику Agenda

Присылайте сегодня Ваше резюме на нашу электронную почту – и в самое ближайшее время мы пригласим Вас на собеседование!

Похожие вакансии

04 Декабря

Оператор ПК/Оператор базы данных

Солнечногорск

от 68 210 руб.

Компания "ANCOR" На постоянное место работы на крупное пищевое производство требуется специалист по коммерческому контролю/ оператор ПК...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Специалист ОМС / Оператор ОМС

Химки

от 100 000 руб.

Компания "Премиум Клиник - 2" Обязанности: Ввод данных в программу Мегаклиника, ЕМИАС; Оформление документов для экономического отдела;...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Менеджер/специалист контактного центра (call-центр, м. Фили)

Одинцово

от 63 500 руб.

Компания "Элком-Электро" ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: обработка входящих звонков и заявок (холодных звонков нет); отвечать на обращения...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Оператор call-центра ( Удаленно)

Домодедово

от 45 000 руб.

Компания "Производственный кооператив Свежий кофе" ПК "Свежий кофе" - компания производящая продукцию под брендом Torrefacto. Мы производим...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Оператор ПК (склад)

Клин

от 46 000 руб.

Компания "Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город" ОПЕРАТОР ПК(склад) ВАШИ ЗАДАЧИ: Прием документов от водителей, сверка заказа...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: