Старший инженер по системам документооборота( МегаФон )

20 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "МегаФон"

Чем предстоит заниматься

• Выполнять работы по поддержке работоспособности платформы (системы) документооборота Kofax
• Принимать и обрабатывать заявки от второй линии технической поддержки системы документооборота
• Решать нетиповые ошибки в работе платформы
• Проводить тестирование новых модулей и сервисов на системах документооборота
• Обеспечивать внедрение новых модулей и сервисов систем документооборота
• Обеспечивать согласование и участвовать в разработке архитектуры систем документооборота
• Поддерживать и развивать базы знаний по решению типовых ошибок для 2 линии тех. поддержки
• Участвовать в федеральных проектах по автоматизации процессов документооборота
• Выполнять настройки в модуле администрирования платформы
• Взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений и участвовать в разработке инструментов мониторинга, диагностики, исправления ошибок в системе
• Проводить работы по устранению последствий аварийных событий
• Принимать участие в процессах по обеспечению соответствия платформы требованиям информационной безопасности, регламентов и нормативной документации компании
• Анализировать требования по модификациям/доработкам процессов в системах документооборота

Что для этого нужно

• Высшее техническое образование
• Опыт написания скриптов powershell (в том числе и remote)
• Опыт администрирования операционных систем MS Windows Server
• Опыт подготовки функциональных схем, спецификаций, ведомостей и таблиц технического характера
• Знание основ сетевого взаимодействий(клиент-серверной архитектуры)
• Опыт поддержки пользователей, работы на 2 или 3 линиях тех. поддержки, взаимодействия с 2 линией технической поддержки
• Владение английским языком (чтение технической документации)

Будет преимуществом

• Опыт работы с системами Kofax, OpenText xECM
• Опыт работы с СУБД MS SQL, написание SQL-запросов, администрирование, оптимизация производительности
• Опыт работы с системами HPSM, Jira
• Опыт работы по автоматизации бизнес-процессов и развитию системы электронного документооборота
• Общее понимание архитектуры интеграционных решений
• Знание основ ITIL/ITSM
• Знание и понимание принципов в RESTful API, Soap
• Знание основ разработки ПО(Опыт написания проектов для .netFramework C#)
• Опыт работы с Git