Специалист технической поддержки (удаленно)( Первый Бит )

11 Октября

от 60 000 до 120 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Первый Бит"

ПЕРВЫЙ БИТ– это международная ИТ-компания (есть аккредитация) и интегратор эффективных ИТ-решений для бизнеса. Здесь работают люди, которые любят свою работу!

Конкретно мы команда ОФИСА ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 1С.

Лайв.Cloud – мы не летаем в облаках, мы в них работаем. Наше подразделение занимается предоставлением облачных решений для бизнеса наших клиентов.

Сегодня ЛАЙВ.Cloud это:

• 6500+ клиентов;

• 17000+ пользователей доверяют свою 1С нашему сервису;

• 15 лет на рынке облачных технологий;

• Наши ресурсы размещены в 4х Дата Центрах (Россия, Казахстан)

ПЕРВЫЙ БИТ - это компания про возможности: возможности для развития, возможности для роста, возможности для самореализации. В нашем понимании теоретические знания не несут никакой пользы в сравнении с практическим опытом, поэтому мы даем практические задачи нашим специалистам уже на первой неделе работы.

УРОВЕНЬ ЗАДАЧ зависит только от тебя, твоих амбиций, умения поглощать информацию и интереса.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентная заработная плата. Наша мотивация устроена таким образом, что повышение уровня компетенций = повышение уровня заработной платы, у нас прозрачная система грейдов.

• Супер-команда — амбициозные и сплоченные профессионалы с отличным чувством юмора, всегда готовые поддержать и помочь. Бонус: реально адекватное руководство;

• Комфортная среда: новый технологичный офис(кофе, массажист, спорт-зона, дартс, фрукты, печеньки и т.д.). Близкое расположение к метро Пролетарская, Крестьянская застава (4 минуты пешком); Мы всегда открыты к предложениям, ценим мнение каждого члена команды;

• Карьерный рост и продуманная индивидуально система профессионального развития;

• Гарантированное ощущение значимости и "полезности";

• ГРАФИК РАБОТЫ: 5/2 с 9:00 до 18:00 ( По Москве) (+/- 2 часа)

• Возможность полностью удаленного или гибридного формата работы;

• Бесплатное корпоративное обучение (собственный корпоративный университет) и возможность получения сертификатов(за счет компании);

• Наставник на время обучения и ввода в должность;

• Насыщенная корпоративная жизнь, скидки и корпоративный спорт (футбол, волейбол, настольный теннис и т.д.);

• Льготные условия ДМС (сеть частных клиник + стоматология);

• Выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам от банка-партнера "Альфа-банк".

МЫ ТОЧНО СМОЖЕМ НАЙТИ ОБЩИЙ ЯЗЫК, ЕСЛИ ТЫ:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО обладаешь продвинутыми знаниями на уровне администратора системы ОС Win7/8/10/11;

• Опыт работы специалистом технической поддержки;

• Знаком с Windows Server 2012+, AD, GPO, PowerShell, FTP, MS-SQL;

• Владеешь уверенными навыками сопровождения прикладного ПО: 1С, MS Office, антивирусы и др.;

• Умеешь работать с сетевыми ресурсами (HTTP/HTTPS, FTP, и т.д.)

• Умеешь добиваться результата;

• Не боишься напрямую взаимодействовать с заказчиками и стремишься помогать людям;

• Ищешь профессионального роста и развития;

• Хочешь работать с передовыми технологиями;

• Любишь нестандартные задачи, где нужно докопаться до сути и живешь по принципу "чем сложнее, тем интереснее";

• Будет преимуществом:

  • Знаешь принципы и архитектуры реализации 1С решений;

  • Понимаешь архитектуру облачных платформ и сервисов;

  • Понимаешь принципы ITIL.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ НАШЕМУ СПЕЦИАЛИСТУ:

• Техническая поддержка клиентов (L1/L2) (без входящих звонков)

• Выполнение заявок клиентов через систему HelpDesk;

• Участие в разработке новых технических решений сервиса;

• Проверка состояния инфраструктуры: серверов приложений и БД, сетевых ресурсов и пр.;

• Запуск новых клиентов сервиса;

• Диагностирование и поддержание работоспособности сервиса.

НЕ УПУСТИ СВОЙ ШАНС БЫТЬ В КОМАНДЕ ПЕРВЫХ!