Специалист технической поддержки (удаленно)

08 Ноября

от 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Учватова Юлия Евгеньевна"

Мы IT-компания, занимаемся развитием сервиса, который автоматизирует работу селлеров на маркетплейсах.

Уже более 500 наших клиентов подключились к системе и оценили ее преимущества. Оборот наших клиентов составляет от 2 млрд рублей в месяц, и наша цель — вырасти еще в два раза до конца года!

Сейчас мы в поиске специалиста службы поддержки для работы с клиентами

Обязанности:

• Отвечать на все вопросы клиентов, консультировать клиентов (основное общение в ТГ);
• Обучение функционалу сервиса клиентов при необходимости;
• Находить ошибки в программе, сценарии воспроизведения и отдавать информацию в отдел разработки;
• Тестировать новые доработки;
• Собирать обратную связь клиентов и обсуждать с разработкой.

Требования:

• Опыт работы в поддержке клиентов;
• Продвинутый пользователь ПК, Office, 1C;
• Быстрая скорость обучения;
• Опыт работы с маркетплейсами.

Условия:

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Мск;
• Удаленный формат работы;
• Оформление ТК РФ после испытательного срока;
• Работа в IT-аккредитованной компании (все плюсы и льготы для IT компании)

Если ты готов стать частью нашей команды и амбициозного проекта — оставляй отклик!