Специалист технической поддержки/системный администратор( Айкон Про )

18 Ноября

от 110 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Айкон Про"

Обязанности:

• Работа в HelpDesk (Jira ServiceDesk): прием и фиксация заявок от пользователей, направление на другие линии поддержки, контроль процесса их выполнения;
• Техническая поддержка, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
• Написание технической документации и пользовательских инструкций;
• Проектные задачи.

Требования:

• высшее образование;
• Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года;
• Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники;
• Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора;
• Опыт работы в домене Active Directory (создание/блокировка учетных записей, создание/удаление групп);
• опыт автоматизации процессов скриптами на powershell/batch будет преимуществом;
• опыт работы с продуктами Atlassian или аналогичными системами будет преимуществом;
• опыт работы с Nextcloud будет преимуществом.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц, годовой бонус;
• ДМС;
• График работы 5/2;
• Возможен гибридный режим работы (удаленная работа и работа в офисе (3-4 дня в неделю));
• Профессиональное развитие и карьерный рост;
• Работа в комфортном офисе.