Специалист технической поддержки( Росгосстрах )

14 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Росгосстрах"

Обязанности:

  • Работа на 2 линии технической поддержки фронт-офисных систем;
  • Обработка обращений пользователей (HelpDesk/ServiceDesk);
  • Разбор инцидентов и устранение ошибок;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями в IT;
  • Ведение базы знаний по системам;
  • Наработка базы знаний и коммуникация с аналитиками и разработчиками.

Требования:

  • Опыт работы от года в поддержке пользователей;
  • Знание процесса обработки заявок и инцидентов, умение работать по процессу;
  • Знание программной и аппаратной части ПК, навыки администрирования ПК;
  • Умение использовать SQL запросы на уровне sеlесtjoin), понимание XML/Json;
  • Умение читать логи.

Условия:

  • Работа на проектах компании – лидера страхового рынка России, входящей в ТОП-100 Российских компаний;
  • Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ, оформление в штат компании с первого дня;
  • Полностью «белая» заработная плата;
  • Удаленный формат работы (график 5/2);
  • ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
  • Корпоративные скидки на страховые продукты (авто страхование, ВЗР и т.д.);
  • Корпоративные скидки на фитнес, магазины-партнёры, книги и др.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

05 Ноября

Менеджер по товародвижению/специалист товародвижения/заместитель руководителя отдела товародвижения

Москва

от 100 000 руб.

Компания "Убей скуку (ИП Мамонько Алексей Александрович)" Привет! Меня зовут Алексей Мамония, я основатель бренда "Убей скуку". Мы производим и...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Оператор чат поддержки

Москва

от 60 000 руб.

Компания "Бедюк Александр Николаевич" Привет! Мы аккредитованная IT-компания «Лакост». За 7 лет мы вошли топ-3 в Европе и стали топ-1 в...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист сопровождения (Направление интеграция)

Москва

до 250 000 руб.

Компания "ПК НПК" Обязанности: Обследование и анализ предметной области и существующей системы; Обработка задач по ошибкам и поддержке (1я...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист технической поддержки/младший системный администратор( Миракс )

Москва

от 100 000 руб.

Компания "Миракс" В связи с активным ростом и развитием Компании мы приглашаем в нашу сплоченную команду- высококвалифицированных специалистов,...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист отдела поддержки клиентов

Москва

Компания "АЛЬЯНС КРЕДИТ" Компания Директ Кредит – передовой лидер в области комплексного POS-кредитования – от интеграции готового продукта до...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: