Специалист технической поддержки( Правительство Москвы )

16 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Правительство Москвы"

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей, решение инцидентов (принятие, классификация и регистрация поступающих обращений в системе Service desk)

• Устанавливать и конфигурировать системное и прикладное программное

  обеспечение на рабочих станциях

• Выполнять работы по диагностике и оперативному устранению

  неисправностей в работе общесистемного программного и аппаратного

  обеспечения

• Устанавливать и настраивать аппаратное и программное обеспечение для работы на электронных торговых площадках (настройка электронной цифровой подписи на носителе (создание контейнеров), заполнять аккредитационные формы на сайтах (www.com.roseltorg.ru; zakupki.gov.ru и других), выдавать и разъяснять пользователям принцип работы с электронными ключами и электронной цифровой подписью

• Выполнять работы по первичной диагностике средств вычислительной техники и периферийных устройств

Требования:

• Уверенное владение операционными системами Windows и Linux
• Уверенное знание ПК и офисных программ
• Умение работать в CRM
• Понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования
• Способность искать решения самостоятельно

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Интересные и амбициозные задачи
• Профессиональный коллектив, возможность развития и карьерного роста
• График 5/2