Специалист технической поддержки( МИР ВЕНДИНГА )

03 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "МИР ВЕНДИНГА"

Открой новые горизонты с ГК Мир Вендинга!

Почему тебе стоит выбрать именно нас:

одна из лидирующих компаний на рынке Вендинга (входим в топ-2 по России);

• 16 лет на рынке;
• 2500 тысячи вендинговых автоматов по всей России!
• компания с развитой сетью, мы представлены более чем в 60 городах России;
• наша команда – это более 550 ценных сотрудников;
• Установка и обслуживание вендинговых аппаратов – наше основное направление. Помимо этого, мы сами обжариваем вкуснейший кофе под брендом Solo coffee, производим готовые обеды для микромаркетов под брендом Про.Еда, а также занимаемся производством шоколада, орехов, молока, чай, и даже бумажных стаканчиков.

Среди наших клиентов такие компании OZON, Wildberries, аэропорт Шереметьево, Альфа-банк, Мегафон, Яндекс, Самсунг, Леруа Мерлен, СберЛогистика, X5 Retail Group, Университет Синергия, Комус и многие другие.

Мы очень быстро растём, ежегодно прирастаем в 2 раза! В связи с этим ищем в свою команду активных, ответственных, амбициозных ребят, которые готовы расти и развиваться вместе с нами!

Сегодня мы в поисках специалиста технической поддержки.

Кого мы ищем:

В первую очередь нам важны ваши личностные качества, так что мы обязательно сможем работать вместе, если:

• Тебе интересно обучаться новому и ты не боишься амбициозных задач
• Ты позитивный, коммуникабельный и вовлеченный в процесс работы
• Ты с легкостью взаимодействуешь с любыми кандидатами, тебе нравится помогать людям, т.к. работа в тех. поддержке это помогающая профессия

Чем тебе предстоит заниматься:

• Взаимодействие с сотрудниками: приём заявок, сообщений в мессенджерах (Телеграмм, WhatsApp), обработка полученной задачи;
• Приём и выполнение заявок на создание учётных записей сотрудника;
• Мониторинг систем (получение уведомлений и передача информации администраторам систем).
• Первичная настройка компьютерной техники;
• Заведение пользователей в ИТ-системы;
• Устранение сбоев в работе ПО, вычислительной техники, решение проблем с Wi-Fi и оргтехникой;

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 1-го года обязателен;

• Высшее образование;

• Знания аппаратной и программной части компьютеров, включая ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;

• Опыт работы с ServiceDesk на 1-2 линии технической поддержки от полугода;

• Клиентоориентированность

Мы предлагаем:

- Работу в уютном комфортном офисе в шаговой доступности от МЦД Москворечье;

- График работы 5/2 с 9 до 18.00;

- Обучение и наставничество в период прохождения испытательного срока;

- Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист;

- Официальную зарплату;

- Скидки на продукцию компании (кофе, обеды, снеки и др. по себестоимости)

- Крутые корпоративы дважды в год

- Премия от 5 000 рублей за акцию «Приведи друга»

- Подарки детям на Новый год

- Материальная помощь сотрудникам: свадьба/рождение ребёнка/утрата близких

- Возможность роста внутри компании, 80% всех руководителей в компании это бывшие рядовые сотрудники

- Компенсация обучения

- Дружная команда, наша ценность – это взаимопомощь и поддержка

Интересно? Откликайся, познакомимся и расскажем подробнее о нашей вакансии!