Специалист технической поддержки( МЕДИКУМ )

28 Октября

от 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "МЕДИКУМ"

Компания "Медикум" является производителем терминалов Медикон и разработчиком системы для проведения дистанционных медосмотров. Компания основана в 2010 году.

Мы создаем качественную непрерывно работающую систему, которая удобна пользователям.

Мы ищем в свою команду специалиста, который сможет, изучив продукт, взять на себя / активно участвовать в развитии линии консультации техподдержки. У нас есть множество интересных задач, которые ждут своего исполнителя!

Обязанности:

- Приём и обработка заявок в службу технической поддержки компании по телефону;

- Консультации по техническим и сервисным вопросам;

- Сбор и структурирование информации по ошибкам/пожеланиям пользователей;

- Составление базы знаний, написание инструкций;

- Помощь в формировании линий технической поддержки компании.

Требования:

- Высшее/ среднее специальное образование (желательно инженерно техническое)

- Опыт работы техническим специалистом;

- Доброжелательность, коммуникабельность;

- Желание работать и зарабатывать.

- Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows

- Условия:

- Работа в стабильной перспективной компании;

- График работы 2/2 с 6:00 до 18:00;

- Готовность быть доступным 24/7;

- Интересная работа с возможностью дальнейшего профессионального роста;

- Официальное трудоустройство по ТК РФ;

- Современный офис в БЦ в пешей доступности от м. Калужская;

- Нет бюрократии.