Специалист технической поддержки( Likesoft )

30 Ноября

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Likesoft"

LikeSoft24 — крупнейший дистрибьютор лицензионного программного обеспечения.

Мы стабильно и успешно продвигаем наши продукты на Российском рынке уже более 7 лет. Мы активно растем и развиваемся, и только за последний год мы увеличили оборот на 300%. Входим в ТОП-5 компаний, имеющих официальные разрешения на продажу программного обеспечения. Являемся официальным партнером компании Microsoft, Adobe, Autodesk, JetBrains, WM. Мы поставляем лицензионное программное обеспечение для крупных бизнесов и государственных организаций, а в число наших постоянных партнеров входят: Сбербанк, МФЦ, мэрии и администрации -городов РФ.

Кого мы ищем: Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков / сообщений
• Удаленная диагностика
• Консультирование и обработка обращений по регламенту
• Установка программного обеспечения
• Заполнение отчетности
• Корректное ведение CRM – Bitrix24

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Умение устанавливать операционные системы, прочее программное обеспечение
• Умение работать в возражениями
• Ответственность
• Навыки ведения переговоров
• Стрессоустойчивость

Условия:

• Удаленный формат работы
• График работы 2/2, 9:00 - 21:00
• Высокий и конкурентный уровень заработной платы
• Увеличение заработной платы пропорционально стажу работы в компании
• Масштабное профессиональное обучение в Академии "LikeSoft24" с первого дня работы за счет компании
• Возможность пройти официальную сертификацию по продуктам компании Microsoft
• Интересные задачи, решения которых будут активно развивать твои профессиональные компетенции