Специалист технической поддержки \ Helpdesk

01 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "Президентская Академия. Кадровый центр"

В совместный проект с подведомственной структурой ищем специалиста технической поддержки с развитыми навыками коммуникации, готовностью быстро и эффективно решать проблемы в части технической поддержки ежедневной работы руководителя высокого уровня

Обязанности:

• настройка и обеспечение работоспособности офисной техники: установка, настройка и обслуживание принтеров, сканеров и многофункциональных устройств;

• поддержка пользователей: консультирование и помощь сотрудникам в решении технических вопросов, связанных с программным и аппаратным обеспечением;

• обновление ПО: установка и обновление операционных систем, драйверов и прикладного ПО;

• обучение пользователей: проведение инструктажей для сотрудников по использованию офисной техники и программного обеспечения.

Требования:

• высшее (возможно, среднее специальное образование) в области информационных технологий или смежных областях;
• опыт работы в технической поддержке или IT-сфере от 1 года;
• уверенное знание основ работы с операционными системами (Windows, macOS, Linux);
• понимание принципов работы сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP);
• практический опыт работы с офисным ПО (Microsoft Office, Google Workspace);
• опыт работы с офисной техникой (принтеры, сканеры, МФУ и пр.);
• личные качества: отличные коммуникативные навыки, высокий уровень эмпатии, высокая степень ответственности, умение быстро и качественно решать проблемы;
• желательно знание английского языка на техническом уровне.

Условия:

• возможности для профессионального роста и обучения;
• дружный коллектив и комфортные условия труда;
• конкурентоспособная заработная плата;
• работа в удобном офисе в деловом центре Москвы;
• оформление по ТК РФ.