Специалист технической поддержки( ГОЛДЕНГУС ИНТЕРНЕШНЛ ) (в архиве)

05 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "ГОЛДЕНГУС ИНТЕРНЕШНЛ"

Golden Goose — это не просто команда, это международная движуха, которая монетизирует мобильный трафик и создает свои собственные IT-продукты! Мы растём, как на дрожжах, и сейчас нам нужен Саппорт-менеджер для нашей международной mVAS-платформы.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы наших пользователей на русском и английском языках (примерно 100 обращений в день, ИИ в помощь!).

• Использовать ChatGPT как настоящего боевого товарища для решения вопросов.

• Поддерживать коммуникации на высшем уровне: быстро, понятно и с душой. Люди должны чувствовать, что за экраном живой человек, а не бот :)

• Разбираться в CPA-сетях и мобильных офферах.

• Организовывать свою работу так, чтобы все было в порядке, а хаоса меньше.

Кто нам нужен:

• Человек, который умеет не только слушать, но и слышать.

• Тот, кто учится на лету и не боится новых задач.

• Важен хороший уровень английского!

• Приветствуется опыт работы в техподдержке. Если ты ранее работал с арбитражем- этот опыт будет большим+

• Системный и технически подкованный: будем рады, если ты уже знаешь, как работают мобильные офферы и CPA-сети.

Что предлагаем:

• Обучение с нуля — опыт это здорово, но если его нет, не страшно: мы тебя прокачаем до профи.

• Комфортный офис — у нас уютная атмосфера и даже можно отдохнуть на перерывах (фрукты, «печеньки», чай/кофе за наш счет).

• Отсутствие бюрократии — никаких лишних бумажек и нескончаемых согласований.

• Лояльное руководство — всегда поддержат и помогут.

• Гибкий формат работы — хочешь работать из офиса (5 минут на транспорте от м. Полежаевская или корпоративный шаттл от м. Беговая)? Или удаленка больше по душе? Выбор за тобой!

• Зарплата в $ или EUR для тех, кто не в России (а в России обсудим твои пожелания).

• И да, у нас дружная и позитивная команда, где всегда найдется место для смеха и хорошего настроения!