Специалист технической поддержки( Flex )

07 Ноября

до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Flex"

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей в офисе и на удалённой работе
• прием обращений по электронной почте и телефону, оформление заявок и их решение
• администрирование пользовательских ОС Windows и прикладного ПО
• базовое администрирование AD (создание учетных записей, выдача прав)
• замена расходных материалов в принтерах и МФУ офиса
• настройка мобильных устройств (смартфоны и планшеты на базе Android и iOS)
• поддержание внутренней документации в актуальном виде, составление инструкций для пользователей.

Требования:

• уверенное знание аппаратной части ПК и ноутбуков
• английский язык: письменный, технический
• Знание Windows 10
• опыт технической поддержки не менее 50 раб. станций не менее полугода
• приветствуется опыт работы с терминальными серверами, поддержки пользователей в терминальных сессиях, настройка RPD и VPN – подключений, а также опыт работы с сетевым оборудованием (свичи, маршрутизаторы, wi-fi точки доступа)
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать с клиентами

Условия:

• гибридный график работы
• оклад+ квартальные бонусы
• ежемесячная компенсация за питание, транспортные расходы
• ДМС (со стоматологией), страхование жизни
• перспектива профессионального роста