Специалист технической поддержки( АГ-Логистик )

20 Октября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "АГ-Логистик"

Гаскар Групп — российская ИТ-компания, лидер продуктовой разработки в строительной сфере.

В настоящее время мы в поиске Специалиста технической поддержки нашего флагманского продукта.

Exon — это облачная платформа для автоматизации строительных процессов всех участников строительства: заказчиков, проектировщиков и подрядчиков.

Мы ценим в своих сотрудниках ответственность и самостоятельность. Создаём комфортную и поддерживающую рабочую атмосферу, помогаем развиваться и инвестируем в обучение.

Что нужно делать:

Поддержка клиентов: приём обращений, поступающих в системе учета заявок и по телефону, оказание технической и консультационной поддержки клиентам, в т.ч. с помощью удаленного подключения к рабочему столу пользователя;

Фиксация и передача информации о возникающих проблемах и предложений по улучшению ПО соответствующим командам. Регистрация задач в таск-трекере, описание проблемы;

Проверка функционирования ПО, выявление причин сбоев и предотвращение возникновения сбоев в функционировании ПО;

Участие в формировании пользовательской и внутренней базы знаний;

Осуществление функциональной приемки новых версий ПО.

Ожидания от кандидата:

Умение работать с большим объемом информации;

Готовы рассмотреть кандидата с минимальным опытом, но желанием развиваться;

Грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникативные навыки;

Уверенное владение ПК и офисными приложениями;

Знание английского языка будет преимуществом.

Мы предлагаем:

Официальное оформление и конкурентная "белая" заработная плата (устанавливается по итогам собеседования с успешным кандидатом);

Предоставляем ДМС через полгода работы в компании;

График работы 5/2 с 12.00 до 21.00 по мск (выходные: суббота, воскресенье);

Удалённая работа из любой точки РФ;

Возможность карьерного роста и развития в рамках контура групп компаний.

Похожие вакансии

15 Октября

Старший специалист call-центра

Москва

от 85 000 руб.

Компания "Терра Ассистанс" Мы ищем Старшего специалиста контакт-центра на полную ставку для долгосрочного сотрудничества Основные задачи:...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Коммерческий специалист MAAG в ТЦ Весна( Zara )

Москва

Компания "Zara" Начните карьеру в сфере моды с MAAG. Наша команда объединяет талантливых людей, увлеченных модой. Присоединяйтесь, если вам...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Специалист отдела иммиграции и релокации

Москва

Компания "Ло энд Траст" Law&Trust International - это международная юридическая компания, которая работает во всех отраслях права и...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Специалист технической поддержки (склад)( Simple )

Москва

Компания "Simple" Возможность оформления в аккредитованную ИТ-компанию. Команда ИТ реализует сложные и при этом интересные проекты по...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Инженер технической поддержки( АВТОЗАПЧАСТЬ )

Зеленоград

от 70 000 до 110 000 руб.

Компания "АВТОЗАПЧАСТЬ" Обязанности: Умение/желание научиться: Читать электрические, пневматические, гидравлические и т.д. схемы; Работать...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: