Специалист технической поддержки 1С( CRYOL )

25 Сентября

от 120 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "CRYOL"

Мы - ведущий производитель и надёжный поставщик оптической продукции в салоны оптики по всей России. Компанию объединяет свыше 200 профессиональных специалистов в 15 филиалах и представительствах в крупных городах страны: мы всегда рядом.

Основные преимущества компании:

• Сильная и дружная команда профессионалов;
• Атмосфера взаимопомощи поддержки (это важно для нас);
• Высокий процент возврата клиентов и рекомендаций;
• Стабильный бренд компании.

Обязанности:

• Прием, регистрация и решение обращений, поступающих в службу технической поддержки, проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов;
• Закрытие заявок в соответствии с регламентом;
• Администрирование пользователей в 1С:КА, заведение настройка прав;
• Техническая и программная поддержка пользователей 1С:КА блоки: продажи, клиентский сервис и склад;
• Модификация и обновление существующих документов, отчетов, обработок;
• Тестирование разрабатываемых и внедряемых систем;
• Составление инструкций;
• Коммуникация с внешними командами разработки 1С.
• Настройка и обслуживание компьютерного оборудования и оргтехники

• Уверенный пользователь 1С;
• Знания типовых конфигураций 1С КА, БП (описывать проблему в терминах 1С);
• Желание самостоятельно решать задачи, не бояться задавать уточняющие вопросы, приводить контрпримеры и т.п.;
• Обучаемость в рамках заданного срока (Изучение материала по направлениям).

• Работа в крупной федеральной компании, которая является ведущим производителем и надёжным поставщиком оптической продукции в салоны оптики по всей России!
• Стабильная выплата заработной платы;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Скидки на продукцию компании;
• Премия по акции "Приведи друга";
• Чай, кофе и конфетки всегда ждут на кухне!