Специалист поддержки пользователей Карты Фронтальные сервисы( Иннотехнум, Группа компаний )

29 Декабря

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Иннотехнум, Группа компаний"

Обязанности:

- Разбор потока обращений по карточным и транзакционным сервисам, контроль соблюдения сроков SLA
- Поиск и анализ логов, анализ транзакционных операций
- Заведение задач с описанием проблемы на экспертов/разработчиков
- Своевременное выполнение поручений/задач от руководства
- Взаимодействие с экспертами, другими командами
- Наполнение базы знаний, участие в разработке стандартных решений

Требования:

- Умение оперативно обрабатывать входящую информацию
- Умение работать в режиме многозадачности, быстрая обучаемость
- Знание SQL на уровне простых запросов
- Общие знания микросервисной платформы, опыт работы с ошибками ПО
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, активная позиция

Условия:

5 ти дневка с 9 до 18, гибридное посещение офиса

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Похожие вакансии

24 Декабря

Специалист в пункт выдачи заказов (Москва)

Москва

от 80 000 руб.

Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта" Сегодня за нашими плечами 18 лет развития,...

Отправить резюме подробнее

21 Декабря