Специалист поддержки 1С( АБСОЛЮТ, Группа )

03 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "АБСОЛЮТ, Группа"

Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ— это масштабные проекты и огромные возможности. Мы работаем в сфере строительства, страхования, продаж, управления объектами недвижимости, как коммерческой, так и жилой, а также занимаемся благотворительностью.

Приглашаем присоединиться к нашей команде Специалиста поддержки 1С!

Обязанности:

• Предоставление первой линии поддержки пользователям по телефону, электронной почте;
• Решение технических проблем, связанных с цифровыми продуктами, включая проблемы с доступом, функциональность, ошибки и сбои;
• Поддержка Личного кабинета и Мобильного приложения: устранение ошибок, ответы на запросы жителей в части баланса, платежей, выгрузки ЕПД в ЛК или на почту (взаимодействие с подрядчиком и командой разработчиков Группы);
• Активное участие в развитии и совершенствовании процессов технической поддержки;
• Сотрудничество с командой разработчиков (постановка задач) для решения сложных проблем и развития продуктов.

Требования:

• Опыт работы в 1С;
• Желателен опыт работы с IT-командами, опыт постановки задач на разработку;

• Аналитические способности и системный подход к решению задач, умение работать с большими объемами информации и быстро погружаться в новую функциональную среду.

Условия:

• Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию;
• Высокий и стабильный оклад;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• График работы: 5/2 с гибридным графиком после срока испытания;
• Кафетерий льгот для сотрудников, где каждый может выбрать важные для него опции или воспользоваться всем сразу: расширенный пакет ДМС с поликлиниками на выбор, фитнес, обучение и мерч.