Специалист по управлению данными

16 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "Utrace"

Utrace – это аккредитованная IT-компания, российский лидер в автоматизации процесса прослеживаемости маркированных товаров, разработчик и интегратор лидирующего российского решения, позволяющего крупным компаниям полностью автоматизировать взаимодействие с государственными информационными системами по обязательной маркировке.

Данное решение помогает компаниям бороться с контрафактом и фальсификатом, а также открывает большие возможности для отслеживания жизненного цикла товара.

«Под капотом» скрывается современный стек технологий, SAAS, Big data, микросервисы, Kubernetes и еще очень много всего интересного.

Что такое маркировка и отслеживание движения товаров:

Маркировка – это нанесение на товар или его упаковку специального уникального кода, который позволяет государству и частным лицам отследить все движения товара.

Маркировка наносится на товар в месте производства, далее все участники логистической цепи учитывают все перемещения маркированного товара вплоть до продажи конечному потребителю.

В результате любой покупатель лекарства в аптеке, парфюмерии или табака в супермаркете может просканировать товар с помощью мобильного приложения и узнать, легально ли он был произведен или импортирован.

Куда мы идем:

Наша цель – стать компанией №1 на российском рынке Track&Trace решений и в дальнейшем выйти на международный рынок. Сейчас ищем сотрудника в усиление команды по маркировке FMCG-товаров.

Обязанности:

• контроль корректного обмена данными между ПО (учетными системами) компании - ERP, CRM, Track&Trace, WMS, TMS и др., с ГИС МДЛП и ГИС МТ;

• своевременное исправление ошибок в процессах обмена данными (в рамках своих компетенций);

• прием обращений от пользователей;

• оперативная эскалация инцидентов в соответствующие support-службы;

• помощь в тестировании систем и новых релизов;

• ведение базы знаний инцидентов и FAQ, обновление инструкций и процедур.

Требования:

• опыт работы в IT (служба поддержки, аналитика, тестирование) от полугода приветствуется;

• опыт работы в Track&Trace системах, с ГИС МДЛП и ГИС МТ

• владение английским языком (уверенная устная и письменная речь);

• понимание принципов работы службы поддержки;

• высокий уровень обучаемости;

• проактивность в решении проблем и поиске потенциальных проблем;

• навыки структурирования большого объёма информации;

• умение вникать в проблемы пользователей, трансформировать их в задачи для служб поддержки;

• умение находить контакт с людьми, в том числе удаленно;

• умение четко и доступно объяснять.

Условия:

• обучение наставниками на этапе вхождения в должность;
• занятость 40 часов в неделю
• большое пространство для принятия самостоятельных решений;
• интересные и амбициозные задачи, возможность развития;
• 10 дней полностью оплачиваемого больничного;
• + 3 дополнительных дня к отпуску;
• корпоративные курсы английского языка.