Специалист по работе с клиентами Центр медицинской поддержи (первая линия ДМС)( РЕСО-Гарантия, САО )

29 Сентября

от 73 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "РЕСО-Гарантия, САО"

Должностные обязанности:

• прием входящих телефонных звонков клиентов, застрахованных по ДМС;
• консультационная и информационная поддержка клиентов по телефону и в чатах;
• консультирование по программе ДМС (какие услуги, клиники входят в программу);
• оформление в базе данных заявки на вызов скорой помощи, врача на дом, запись к специалистам в лечебные учреждения по программе страхования и др.);
• составление и направление гарантийных писем в ЛПУ;
• регистрация обращения клиента в базе данных.

• образование от среднего специального;

• желателен опыт работы с клиентами по телефону;

• уверенный пользователь ПК (MS Office);

• клиентоориентированность, коммуникабельность, грамотная речь, доброжелательность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, навык принятия решений.

• заработная плата 73 000 руб. до вычета НДФЛ;

• график работы на выбор, по желанию:

1. стандартный пятидневный график - 5/2 с 9.00 до 17.30 (сб/вс выходные);
2. сменный - 2/2 с 8.00 до 20.00 или с 9.00 до 21.00 часов (первый месяц работы - обучение по графику 5/2);
3. сменный "суточный" - 1/3 (дежурство 24 ч. с 8.00 до 8.00, три дня выходных);

• официальное оформление (первые 3 месяца работы по договору возмездного оказания услуг, далее возможно оформление в штат, ДМС по истечении 3-6 мес. работы);
• офис располагается в 5 минутах ходьбы от МЦК Верхние Котлы и 10 минутах от м. Нагатинская;
• оплачиваемое обучение, сопровождение нового сотрудника куратором и супервайзером, дружный и профессиональный коллектив;
• возможность профессионального развития и карьерного роста в сфере добровольного медицинского страхования;

• современный офис, хорошая столовая с доступными ценами и отличным ассортиментом, вендинговые аппараты на территории, занятия спортом (волейбол и йога).