Специалист по работе с клиентами (средний бизнес)

16 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "MANGO OFFICE"

MANGO OFFICE — лидер на рынке облачных коммуникаций в России с 2001 г., участник топ-20 крупнейших IT-разработчиков РФ. Наши филиалы работают в 18 городах России (более 1000 сотрудников). С нами уже более 55 000 компаний и их количество растет с каждым днем.

Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие.

Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи

Работа у нас – это возможность построить карьеру в крупной стабильной IT-компании, решать амбициозные задачи, достигать значимых результатов, становиться лучшим и зарабатывать.

Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия: «Специалист (Группа сопровождения и развития)»

Задача специалиста — полное сопровождение клиента, а именно:

• Выстраивать долгосрочные отношения с действующими клиентами среднего бизнеса по закрепленной базе;

• Поддерживать своевременный и постоянный контакт с клиентами, данные в актуальном состоянии, включая прием и обработку обращений, запросов клиентов с фиксацией в информационных системах компании;

• Расширять пакет услуг существующих корпоративных клиентов в сфере облачной телефонии;
• Составлять коммерческие предложения, проводить онлайн встречи и презентаций для клиентов;
• Работать на удержание клиентской базы и предотвращение ухода клиента к конкурентам;
• Понимать уникальные потребности бизнеса и находить лучшие решения для клиента из портфеля услуг Mango Office.

Что для нас важно:

• Успешный опыт работы с клиентами сегмента B2B от 1 года в аналогичной должности;
• Успешный опыт участия в переговорах с первыми лицами компании;
• Навыки удержания и профилактики оттока клиентов;
• Умение анализировать бизнес-процессы в компании клиента.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка»;
• Профессиональное развитие и карьерный рост;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;
• Консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические и другие сервисы;
• Корпоративная мобильная связь;
• Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 с возможностью гибкого начала рабочего дня;
• Бесплатные завтраки: каши, мюсли, фрукты в офисе, чай и кофе. Игровая комната (PlayStation, Пинг понг, Настольный футбол, Дартс). Собственный тренажерный зал с душевой комнатой и массажным креслом;
• Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников;
• Приходи работать к нам!