Специалист по обучению (телемедицина) (в архиве)

30 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Ниармедик Ваш Доктор Рядом"

• Работа с врачами, оказывающими консультации на телемедицинской платформе.
• Обучение новых сотрудников, сопровождение на адаптационном периоде.
• Оценка качества работы действующих врачей, в части сервисной составляющей (анализ консультаций, жалоб, процессов).
• Разработка методических материалов, регламентов, стандартов, обучающих форматов и тренингов для улучшения коммуникационных навыков у врачей, сотрудников клиентской поддержки.
• Проведение индивидуальных или групповых тренингов, семинаров по улучшению качества сервиса.
• Контроль и измерение уровня усвоения новых знаний.
• Подготовка предложений по улучшению качества обслуживания.

Требования:

• Высшее образование, желательно медицинское/психологическое/педагогическое.
• Дополнительное образование в области тренингов/тренинг для тренеров.
• Знание технологии продаж, навыки ведения деловых переговоров, навыки работы с возражениями.
• Знание принципов построения, проведения очных тренингов, мастер-классов, воркшопов, вебинаров и т.д.
• Знание порядка составления учебных планов, программ и другой учебно-методической документации.
• Навык работы с аудиторией – мотивировать, вовлекать, объяснять.
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса.
• Опыт работы в медицине приветствуется.
• Отличные навыки коммуникаций и владение русским языком.
• Умение работать с людьми, разрешать конфликтные ситуации.
• ПК уверенный пользователь (MS Office: MS Excel, MS Word, MS Power Point)
• Четкая и структурированная письменная и устная речь, хорошие презентационные навыки.
• Интерес к медицинскому бизнесу, готовность разбираться в бизнес-процессах, в практическом влиянии обучения на качество предоставляемых услуг.

• комфортные условия труда;
• работу в команде профессионалов с возможностью профессионального и карьерного роста;
• официальное трудоустройство, социальные гарантии - официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный;
• стабильную официальную заработную плату, с выплатами 2 раза в месяц, без задержек;
• ДМС после испытательного срока;
• скидку 20% на медицинское обслуживание для членов семьи;
• удобное расположение офиса в районе м. Шаболовка , 2 минуты пешком от метро;
• график работы 5/2.
• БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В НАШЕЙ КОМАНДЕ!