Специалист по контролю качества обслуживания клиентов

03 Ноября

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ЕТС груп"

ETS group специализируется на продаже запчастей для грузового автотранспорта. Мы гарантируем
⚠️СТАБИЛЬНУЮ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ
⚠️ПЕРСПЕКТИВЫ КАРЬЕРНОГО И МАТЕРИАЛЬНОГО РОСТА

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
В связи с увеличением объёмов продаж ищем ответственного сотрудника на должность Специалист по контролю качества обслуживания клиентов

Мы предлагаем:

✔️Официальное трудоустройство или по договору самозанятости

✔️Работу в стабильной компании федерального уровня (у нас 13 филиалов в РФ) с 12-летней историей;
✔️Работа с качественным сертифицированным товаром (мы - официальный дистрибьютор ведущих марок по производству запасных частей для коммерческой технике, грузовых машин и спецтехники);
✔️Оклад + kpi (с перспективой материального роста)
✔️Лояльное руководство и адекватные задачи;
✔️Свободный график работы - мы ориентированы на качество и результат

Что предстоит делать::
• проверять сделки менеджеров на соответствие утвержденным стандартам;

• фиксировать в отчетную таблицу количество нарушений;

• Отслеживать динамику каждого сотруника отдела продаж по всем стандартам;
• Прослушивать звонки и проверять ( в том числе с помощью искусственного интеллекта) соблюдение стандартов качества;
• Отчетность и аналитика по просмотренным встречам и прослушанным звонкам

Мы ждем от вас:

• Объективность
• Умение анализировать и давать рекомендации по улучшению работы
• Обучаемость, организованность и умение переключаться между задачами

наш HR отдел работает по московскому времени, поэтому просим Вас - если Вы нам не дозвонились - оставьте пожалуйста сообщение или отклик на нашу вакансию и мы обязательно свяжемся с Вами.