Специалист по клиентскому сервису и логистике

06 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "ANCOR"

Наш клиент международная компания, производитель медицинского оборудования открывает конкурс на позицию специалиста по клиентскому сервису и логистике

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от клиентов на поставку продукции Компании в программе ERP SAP, формирование списка позиций, готовых к отгрузке, согласование с клиентом сроков годности продукции, формирование в ERP системе накладных на поставку и отправка их на склад для сборки заказа.
• Предоставление информации по запросам от клиентов и сотрудников Компании о сроках годности продукции, сроках поставки, наличии продуктов и другим вопросам, связанным с поставками.
• Оформление пакета финансовых документов на оплату услуг по ремонту и техническому обслуживанию продукции, оформление разовых договоров на оказанные услуги.
• Создание в программе ERP SAP сервисных договоров, периодическое инвойсирование оказанных Компанией услуг по долгосрочным контрактам.
• Участие во встречах с клиентами по текущим вопросам логистики и обновление в специальной системе заказов на новую цену продукции Компании

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в клиентском сервисе желательно в международной компании более 2-х лет
• Опыт работы с большим количеством SKU, сроками годности и претензиями клиентов
• Опыт работы в SAP будет преимуществом
• Английский язык - на уровне чтения и переписки
• Вежливая коммуникация, внимательность, умение сохранят спокойствие в стрессовых ситуациях

Условия:

• м. Павелецкая
• Добровольное медицинское страхование
• Дополнительные 5 дней к отпуску
• Гибридный формат работы
• Корпоративное обучение
• Оформление в штат партнера