Специалист контактного центра( Инград )

10 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Инград"

Приглашаем в свою команду Специалиста контакт центра. Готовы рассмотреть без опыта работы.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с 1 дня работы;
• офис: м. Дмитровская (до 5 мин. от метро),,
• График работы: 2/2 (только дневные смены) или 5/2 с 9-18,
• ДМС после испытательного срока;
• Оплачиваемое обучение на рабочем месте - мы приглашаем в том числе и начинающих специалистов с возможностью обучения и дальнейшего развития в рамках группы компаний;
• «Белая» заработная плата (оклад + премия), своевременные выплаты;

Уровень оплаты труда обсуждается на собеседовании.

Задачи:

• Поддержка и консультирование клиентов в каналах: «Телефон» и «Чат» (не продажи);
• Отработка обращений - оперативная и качественная помощь клиентам с решением возникающих вопросов;
• Соблюдение стандартов общения и правил работы;
• Регистрация обращений и заявок в системе 1С;
• Контроль отработки заявок смежными подразделениями.

Мы ожидаем от кандидата:

• Грамотную устную и письменную речь, хорошие коммуникативные навыки;
• Доброжелательность, активность, клиентоориентированность;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office);
• Опыт работы не обязателен..