Специалист контакт-центра (Юридические лица)

17 Октября

до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "WILDBERRIES"

В направления WB Банка по работе с юридическими лицами требуется менеджер контакт-центра.

Нам нужен специалист, который станет для предпринимателя спутником в Банке по всем вопросам, поэтому важно создавать хорошее впечатление.

Главное — вникать в вопрос клиента, бизнес клиента и общаться с ним на одном языке, как с партнером.

Мы относимся к каждому клиенту как к партнёру, проявляем заботу и решаем все вопросы.

Обязанности:

• Ты будешь консультировать клиентов предпринимателей по банковским продуктам и услугам в чате (~70%) и на горячей линии (~30%)

• Будешь помогать клиентам оформить максимально выгодный банковский продукт (РКО, кредиты и пр.)

• Поможешь сделать процесс активации счёта и пользование продуктами банка комфортным и позитивным. Мы научим тебя всем тонкостям.

Присоединяйся к нам если ты:

• Готов стоять у истоков крутого финтех проекта и знаешь, что такое «вау» сервис;

• Хочешь колоссального развития в сфере банковского дела и клиентского сервиса;

• Легко устанавливаешь контакт с людьми, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи простым языком;

• Умеешь ориентироваться в большом количестве информации и выделять главное;

• Хочешь много зарабатывать и развиваться;

• Имеешь опыт работы с юридическими или физическими лицами.

Мы предлагаем:

• Официальную зарплату + премию

• Гибкий график работы: плавающие 5/2, 2/2

• Понятное обучение.
  Продуманная система адаптации, поддержка наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.

• Постоянное развитие. Ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника.

• Бесплатные обеды в современных офисах в лучших локациях Москвы;

• Бонусы от партнёров.