Специалист клиентского сервиса / Customer service specialist

18 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Antal Russia"

Специалист клиентского сервиса в компанию-дистрибьютор технических жидкостей.

Функционал:

• Взаимодействие с клиентами: информирование о наличии продукции, плане поступлений на склад, ассортименте.
• Операционная работа в ERP системе.
• Коммуникации со складом, смежными отделами и клиентами по вопросам сопровождающих документов (первичные документы, счета, накладные и тд)
• Формирование выгрузки из системы и предоставление отчетов по запросу коллег.
• Контроль и анализ складских остатков и сроков годности продукции.
• Актуализация цен в программе учета, проверка и сверка данных в заказах.
• Ведение складского учета: внесение прихода/расхода в ERP системе.
• Работа с претензиями.
• Подготовка и контроль подписания доп. соглашений, контрактов.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 2 лет (взаимодействие с клиентами, сопровождение поставок)
• Высшее образование
• Уверенные навыки ПК: MS Office, желательно знание программ SAP и 1С
• Хорошие коммуникативные навыки
• Внимательность, ответственность, аккуратность

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Конкурентная заработная плата и годовой бонус
• Компенсация питания
• ДМС + дополнительные программы страхования
• График работы с 9 до 18. Гибридный формат работы (3 дня из офиса, 2 дня удаленно)