Специалист клиентского обслуживания (в архиве)

18 Ноября

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Тойота Банк"

Обязанности:

Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.);
Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email);
Принимать и обрабатывать входящие звонки сотрудников Банка, работающих на территории Дилерских центров;
Проведение исходящих кампаний (не холодные базы);
Участие в проектах Банка, направленных на улучшение качества обслуживания и развитие сервисов.

Требования:

Приветствуется опыт работы в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (опыт работы в финансовой сфере будет большим преимуществом);
Хорошие навыки устного общения (умение вести диалог, грамотная устная речь и пр.);
Грамотная письменная речь;
Ориентированность на результат;
MS Office (Word, Excel), уверенный пользователь;
MS Outlook, уверенный пользователь;
Приветствуется опыт работы с системами MS Dynamic CRM, Diasoft 5NT, Genesys.

Условия:

Похожие вакансии

05 Декабря

Солнечногорск

Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!...

05 Декабря

Химки

от 100 000 руб.

Компания "Премиум Клиник - 2" Обязанности: Ввод данных в программу Мегаклиника, ЕМИАС; Оформление документов для экономического отдела;...

05 Декабря

Одинцово

от 63 500 руб.

Компания "Элком-Электро" ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: обработка входящих звонков и заявок (холодных звонков нет); отвечать на обращения...

05 Декабря

Химки

от 72 700 до 82 700 руб.

Компания "Объединенные Системы Сбора Платы" Обязанности: Работа с заявками (прием, сверка параметров, согласование, контроль, отчетность)...

05 Декабря

Москва

от 65 000 до 90 000 руб.

Компания "World Dent" Команда стоматологии All smiles в поисках специалиста в отдел сервиса для заботы о наших пациентах. Обязанности:...