Специалист чат-поддержки( Ultimate Capital )

07 Декабря

от 35 000 до 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Ultimate Capital"

Ultimate Education - образовательный холдинг, в состав которого входят школы-лидеры в сегменте ДПО с фокусом на глубокую индустриальную экспертизу и формирование отраслевых сообществ.

Мы:

• No 5 в рейтинге крупнейших EdTech-компаний в ДПО (Smart Ranking 2022)
• ТОП-5 рейтинга по качеству организации обучения в сегменте ДПО

Один из принципов нашей компании – человекоцентричность.
Мы за командную игру, где каждый несет личную ответственность
за общее дело, а успех достигается только упорным трудом и слаженной работой всех участников.

В данный момент мы ищем Специалиста чат-поддержки, который будет помогать текущим студентам школ.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать действующим клиентам: помогать разобраться в работе платформы, организации курсов;

• Прислушиваться к запросам, передавать фидбэк, чтобы делать сервис лучше;

• Разбираться в новых процессах;

• Неравнодушно относиться к своему делу и искренне хотеть помочь.

Что для нас важно:

• Ты грамотно пишешь и говоришь. Знаешь, как проверить «тся/ться»;

• Хочешь и умеешь докапываться до сути;

• Имеешь опыт работы в поддержке от 1 года.

Что мы предлагаем:

• График на период обучения (2 недели) 5/2, после - 2/2;

• Мы гибки в подходах, быстры в принятии решений и открыты к экспериментам;
• Возможность профессионального развития на курсах школ, входящих в Ultimate Education, таких как XYZ, BBE, MDS, MAED, Fashion Factory, Psychodemia;

• Корпоративные мероприятия, о которых только можно мечтать, от онлайн игр до масштабных офлайн корпоративов в Москве.

Если вакансия тебя заинтересовала, то обязательно напиши в сопроводительном письме:
1) топ-3 фильма всех времён и народов по твоему мнению (и почему именно они);
2) если бы ты был/а собакой, то какой породы и почему?