Компания "А101"
ГК "А101" реализует крупнейший в России, уникальный градостроительный «Проект А101», который включает строительство около 20 млн. кв.м. нового жилья, более 0,6 млн. кв.м. социальных объектов и около 3 млн. кв.м. коммерческий недвижимости, рассматривает кандидатов на должность Сервис-менеджер технической поддержки
Обязанности:
Приоритетная поддержка одного из важнейших бизнес-юнитов:
- Оказание комплексной технической поддержки на второй линии.
- Быстрое и эффективное решение технических проблем для минимизации простоя рабочих процессов подответственного бизнес-юнита;
Функции проектного менеджера:
- Управление и координация проектов, связанных с внедрением и улучшением IT-решений.
- Разработка и реализация проектных планов с использованием методов ITIL/ITSM.
- Отслеживание прогресса проектов и регулярное предоставление отчетов о статусе;
Коммуникация и координация:
- Эффективное взаимодействие с внутренними и внешними подразделениями, включая сетевых администраторов, системных администраторов и другие IT-отделы.
- Поддержка постоянного общения с бизнесом для понимания их потребностей и предоставления им качественной технической поддержки;
Администрирование и документация:
- Ведение документации по проектам, инцидентам и их решениям.
- Создание и обновление технической документации и баз знаний для внутреннего использования;
ИТ-инициативы и улучшения:
- Инициирование и разработка предложений по внедрению новых технологий и инструментов для повышения эффективности работы подответственного бизнес-юнита.
- Участие в разработке и реализации стратегических инициатив IT-отдела;
Оперативное решение вопросов:
- Быстрое реагирование на запросы и отклонения от стандартных рабочих процессов.
- Осуществление строгого контроля и устранение критических технических проблем.
Требования:
Будет преимуществом:
Условия:
14 Октября
Менеджер по работе с партнерами гибридный формат работы
Москва
от 150 000 руб.
Компания "Наумова Христина" Компания MON (iPro.Show) - это команда профессионалов, воплощающая в реальность мероприятия любого уровня и...
15 Октября
Менеджер в отдел продаж / телемаркетолог
Москва
от 60 000 до 75 000 руб.
Компания "Группа Компаний ФЕНИКС" ВНИМАНИЕ ! открыта вакансия на Удаленный график работы! Мы строительная компания "Феникс" ,занимаемся...
25 Октября
Начинающий менеджер по продажам (Кожуховская)
Москва, м. Кожуховская
от 95 000 руб.
Стабильная Российская IT компания, ГАРАНТ-Виктория, уже более 22 лет работает в сфере Правовых Систем (ГАРАНТ). Наши клиенты, от Предпринимателей...
15 Октября
Менеджер по работе с партнёрами( М1НТ )
Москва
Компания "М1НТ" Мы активно развиваемся и увеличиваем количество крутых специалистов в нашей команде. Сейчас мы в поиске амбициозного менеджера...
15 Октября
Москва
от 60 000 до 70 000 руб.
Компания "WAYMORR" KТО МЫ: Зaнимаeмcя продажей oбоpудовaния для майнинга криптовалюты, еcть свoй cервиcный цeнтp. Coтрудничаем c Kитaeм. Имеем...
Вакансия размещена в отрасли