Сервис-менеджер/Service delivery manager( САТЕЛ, Группа компаний )

21 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "САТЕЛ, Группа компаний"

Обязанности:

  • Организация слаженной работы команд и межсервисное взаимодействие:
  • Управление командой (выстраивание процессов развития, мотивации, оценки);
  • Взаимодействие с заказчиком (управление ожиданиями, эскалации, поиск новых возможностей для сотрудничества);
  • Взаимодействие с топ-менеджментом и другими подразделениями;
  • Проектный менеджмент (помогать ПМам, выбирать и внедрять правильные методологии управления, следить за delivery, качеством, финансовой эффективностью проектов);
  • Технический менеджмент (выстраивание инженерных процессов в проектах, решение проблем и эскалации);
  • Стратегический менеджмент (целеполагание, достижение результатов для компании, соблюдение всех бюджетов и ограничений по ресурсам);
  • Подбор методов работы и разработка дорожной карты процесса на этапе планирования.

Требования:
  • Опыт работы с сервисными IT проектами – обязателен ;
  • Своевременное решение повседневных проблем и устранение/исправление инцидентов, связанных с техническими или эксплуатационными проблемами;
  • Взаимодействие с продуктовыми командами, понимание процессов проектной разработки принципов проектного управления (будет преимуществом опыт B2G проектов), понимание сути этапов жизненного цикла разработки и сопровождения проекта, особенностей проектирования сервисов и знание технологий, принципов построения IT инфраструктуры и процессов в IT;
  • Опыт в разработке и внедрении IT-сервисных стратегий;
  • Опыт с методологиями разработки и реализации проектов;
  • Анализ, разработка бизнес-процессов и их формализация.

Условия:
  • Интересная работа в зрелой, но активно растущей компании, входящей в топ-100 ИТ-компаний России.
  • "Белая" зп.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Строгое следование ТК, достойная «белая» зарплата, компенсация сверхурочных.
  • Программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации.
  • Гибкое начало и окончание рабочего дня, возможность иногда работы удаленно.
  • ДМС.
  • Корпоративная мобильная связь.

Похожие вакансии

14 Октября

Продакт-менеджер в онлайн институт психологии

Москва

от 120 000 руб.

Компания "ОИПП" Онлайн Институт Практической Психологии (ОИПП)
в поиске «Продакт менеджера». Почему стоит работать вместе с нами:...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Конструктор одежды / Менеджер проекта (fashion)( Группа компаний «Триумф» )

Москва

Компания "Группа компаний «Триумф»" Наша компания специализируется на разработке облачных решений для электронной коммерции, автоматизации...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Тракторист( Управляющая компания №1 )

Москва

от 100 000 руб.

Компания "Управляющая компания №1" Обязанности: Уборка снега и наледи с территории внутренних дворов и проездов. Складирование...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Техник по эксплуатации зданий( Управляющая компания №1 )

Москва

Компания "Управляющая компания №1" Обязанности: Выполнение задач по контролю и непосредственное участие выполнения аварийных заявок,...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Сантехник (вахта 15/15)( Управляющая компания №1 )

Москва

от 70 000 руб.

Компания "Управляющая компания №1" Обязанности: Выполнение текущего ремонта помещений общего пользования. Выполнение комплексных...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: