Сервис-менеджер( ЛАНИТ )

11 Января

от 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ЛАНИТ"

Компания ЛАНТЕР первая запустила в России технологию бесконтактной оплаты и продолжает успешно развивать безналичные платежи в любых сферах – будь то магазин, турникет в метро или наземном транспорте, парковка или автомат с кофе и снеками.

Вы точно сталкиваетесь с нашей работой, когда оплачиваете банковской картой:

• проезд на общественном транспорте Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Ставрополя,
• покупки в магазинах по России,
• парковку в Москве.

Мы обеспечиваем сервис платежного оборудования для ТОП-10 банков России, а также разрабатываем и внедряем собственное платежное ПО.

Обязанности:

• Сопровождение заявки от поступления до закрытия, взаимодействие с банком-заказчиком и подрядчиками-исполнителями;

• Ведение баз данных (1С и Service Desk);

• Контроль SLA (выполнения заявок в срок);

• Взаимодействие с отделами - склад, сектор внутреннего учета, техническая поддержка.

• Знание персонального компьютера и прикладных офисных программ MS;

• Умение ориентироваться в ситуации и принимать решения;

• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, дружелюбие;

• Многозадачность, навыки деловой переписки и работы с претензиями будут плюсом.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Стабильный оклад + ежемесячные премии;

• График работы 2/2, с 9 до 21 (удаленно);

• Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия;

• Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования;