Сервис-менеджер (гарантийный отдел)( ЭКОДАР-ИПМ )

09 Октября

от 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ЭКОДАР-ИПМ"

Основные задачи:

• Обработка входящих обращений в гарантийный отдел (работа с рекламациями)
• Консультирование клиентов по простым техническим неисправностям
• Планирование выездов (маршрутов) техников к клиентам для проведения ремонтных работ
• Согласование с клиентом переноса выезда, заказ пропусков
• Контроль выполнения ремонтных событий, закрытие работ в 1С CRM
• Корректное и безошибочное внесение актуальной информации в карты клиентов в 1С CRM

Для нас важно:

• Аналогичный опыт работы от года желательно, но необязательно
• Уверенное знание ПК, МС Office, 1С
• Технический склад ума
• Уровень образования – не ниже средне-специального
• Высокая работоспособность, умение оперативно решать поставленные задачи в рамках своих обязанностей
• Умение конструктивно выстраивать диалог, позитивный рабочий настрой, внимательность к деталям

Мы предлагаем:

• Зарплата: оклад + ежемесячные премии, совокупный уровень дохода 80-90 тыс. руб.
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы, соблюдение всех социальных гарантий, всегда своевременные выплаты заработной платы
• График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00 час.
• Офис в Бизнес-Парке «Румянцево» (1 мин пешком от м. Румянцево), корпоративная парковка, развитая инфраструктура БП
• Обучение и введение в должность курирует опытный наставник
• Стабильность, уверенность в завтрашнем дне: средний срок работы сотрудников в компании 7-10 лет
• Адекватное руководство, отсутствие бюрократии, оперативное решение всех запросов