Руководитель проектов отдела развития голосовых роботов

08 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)"

ОТП Банк входит в топ 50 крупнейших банков России. Мы активно растем и развиваемся, и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и инициативного единомышленника.

Чем предстоит заниматься:

• Обучением текущих моделей голосовых роботов,
• Созданием и внедрением новых схем диалогов и поведенческих сценариев.
• Анализом и мониторингом диалогов клиентов и робота с целью изменения скрипт-дизайна для повышения эффективности процессов.
• Разработкой новых сервисов с использованием роботизированных систем.
• Ведением документации по процессам голосовых роботов.

Мы ожидаем что ты:

• Имеешь опыт работы с голосовыми роботизированными сервисами и представление об их устройстве, включая используемые технологии и их цели;
• Умеешь оценивать эффект от внедрения и масштабирования новых решений, опираясь на результаты А-Б тестирований (от 1 до 3 лет);
• Обладаешь развитыми навыками взаимодействия с коллегами внутри команды и смежными подразделениями;
• Имеешь сильное логическое мышление, понимаешь алгоритмы и структуры данных;
• Знаешь Excel на продвинутом уровне, SQL на среднем уровне, а также MS Visio на среднем/продвинутом уровне.