Руководитель направления CVM

30 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Маркетплейс-технологии"

«Магнит OMNI» — одна из самых динамично развивающихся компаний на рынке электронной коммерции. У нас есть и все преимущества стартапа, и безусловная поддержка большого «Магнита».

В 2023 году к нам присоединилась драйвовая команда из Delivery Club, Яндекса, Самоката, Озона и других топ-компаний е-ком-рынка, и теперь мы вместе развиваем «Магнит Доставку», «Магнит Плюс» и «Магнит Маркет».

Работать с нами — значит расти профессионально и личностно в мощной открытой команде среди тех, кому важны наши ценности и принципы. Интересно? Тогда откликайтесь!

Мы предлагаем:

• гибридный формат работы;

• офис в БЦ «Большевик», метро Белорусская;

• работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;

• участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;

• возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также бесплатные развивающие курсы;

• скидки «Магнит Primezone»: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости;

• возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;

• надежную страховку и внимание к здоровью: после испытательного срока оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи.

Что нужно будет делать:

• организовывать и исполнять план активностей CVM в формате Mcos: инициировать и организовывать запуски CVM кампаний;

• обеспечивать выполнение бизнес показателей CVM в формате Mcos;

• руководить кросс-функциональной командой, состоящей из дата и бизнес аналитиков, DS, кампэйнеров и др., обеспечивая координацию команды, управление бэклогом и обеспечения delivery;

• обеспечивать подготовку отчетности по результатам активностей в зоне ответственности, используя ресурсы команды, либо внешние ресурсы, необходимые для подготовки отчетности;

• оценивать действующие в CVM механики работы с клиентами, изучать и предлагать новые механики взаимодействия с клиентами с целью улучшения результатов CVM и компании в целом;

• лидировать проекты в зоне ответственности, либо порученные непосредственным руководителем;

• осуществлять взаимодействие с прочими функциями как в роли заказчика, так и в роли исполнителя;

• обеспечивать подготовку слайдов и других материалов по своему направлению и задачам, презентация на руководителей, внутренние и внешние команды.

Кого мы ищем:

• у тебя есть опыт работы в CVM/CRM командах;

• ты знаешь процесс подготовки и отправки персональных коммуникаций с клиентами;

• твой уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate.