Руководитель группы телемаркетинга/супервайзер call-центра

27 Ноября

от 125 000 до 150 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Компания Intelsib"

Intelsib - один из российских лидеров в области рекламы в интернете. На рынке мы уже более 19 лет!

Отдел Телемаркетинга — это ребята, которые прозванивают холодную базу и находят новых потенциальных клиентов для наших менеджеров продаж. Главная их задача — договориться о встрече либо дистанционном общении менеджера с клиентом.

Команда растет, задачи становятся сложнее и появилась необходимость в Супервайзере отдела телемаркетинга.

Обязанности

• организация работы группы телемаркетинга, штат 10 человек;

• выполнение поставленных KPI;

• обеспечение отдела продаж целевым объемом лидов (заявок);

• поиск точек роста в управлении удаленными сотрудниками;

• стажировка, обучение и адаптация новых сотрудников;

• проведение внутренних тренингов;

• прослушка и анализ звонков с целью контроля качества работы телемаркетологов;

• доработка и создание скриптов;

• коммуникация с отделом продаж и отделом маркетинга;

Требования

• Знание основ телемаркетинга, стандартов общения по телефону, работы с возражениями, продаж по телефону, работы с исходящими/холодными звонками.

• Опыт работы на аналогичной должности.

• Опыт управления людьми от 5 человек.

• Практический опыт совершения холодных звонков (и отсутствие барьеров показать это на практике).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Удобный график 5/2 в офисе, с 9.00 до 18.00;
• IT ипотека;
• Отсрочка от армии;
• Возможность профессионального роста и повышения дохода!

Заинтересовала вакансия? Откликайтесь и мы оперативно ответим!