Руководитель группы технической поддержки пользователей

14 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Группа Синара"

Крупный финансово-промышленный холдинг АО Группа Синара в связи с открытием нового подразделения приглашает на работу Руководитель группы технического сопровождения сервисного центра (техническая поддержка пользователей) в г. Москва.

Обязанности:

• Организация работы подразделения технической поддержки вычислительной и оргтехники;
• Непосредственное участие в процессах сопровождения, в т.ч. систем дистанционного банковского обслуживания, отчетности и электронного документооборота СКБ-Контур;

• Сопровождение системного и прикладного программного обеспечения на компьютерах пользователей, устранение уязвимостей;

• Сопровождение средств коммуникации Skype для бизнеса, Почта, системы конференц-связи.

Требования:

• Высшее профильное образование;

• Релевантный управленческий и технический опыт работы не менее 3 лет;

• Знание OC Windows, MS Office, cистемы ДБО, OTRS, системы

  отчетности СКБ-Контур, Skypе для бизнеса;

• Опыт обслуживания Android, iOS устройств, основы ITIL;

• Навыки управления техническим персоналом.

Условия:

• Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
• Работа в крупной стабильной холдинговой структуре;
• Возможность профессионального и карьерного роста в структуре холдинга;
• Официальная заработная плата, расширенный социальный пакет (ДМС + стоматология, корпоративная спортивная программа).