Руководитель группы по работе с клиентами / Accounting Group Head SMM

11 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "TWIGA Communication Group"

TWIGA Communication Group - маркетингово-коммуникационная группа c богатой историей и лучшими практиками для продвижения торговых марок, компаний и идей.

Мы работаем в пяти направлениях, которые формируют бизнес-вертикали: КРЕАТИВ, МЕДИА, PR, МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, СТРАТЕГИЯ И ТРАНСФОРМАЦИЯ.

TWIGA - это соединение креативного и аналитического. Наши ключевые клиенты - крупные игроки на рынках недвижимости, фармы, ритейла, FMCG. Мы ценим вашу экспертизу в этих направлениях и готовы поделиться своей для вашего успешного старта и карьерного роста.

Сегодня мы в поисках Аккаунт Group Head менеджера в агентство Апрель.

Агентство «Апрель» основано в 2014 году. В штате работает больше 100 человек.

Основные направления: креатив, Influence-маркетинг, performance-маркетинг, контент-маркетинг, стратегия, социальные медиа и репутационный менеджмент.

Мы концентрируемся на продвижении крупных брендов из различных сфер в digital с акцентом на SMM. Ведем бьюти, авто, ритейл, HoReCa, FMCG и многое другое.

Компания имеет многочисленные награды в таких конкурсах как: Tagline Awards, MIXX Russia, Silver Mercury. А топ-менеджмент агентства — постоянные жюри в Tagline Awards, Silver Mercury, E+Awards (бывший Effie Russia).

Чем предстоит заниматься:

• Работа с лояльностью клиента, построение долгосрочных отношений с руководителями со стороны клиента, проведение клиентских встреч
• Курирование команды и каждого сотрудника в частности (онбординг, индивидуальные планы развития, оценка 360 градусов совместно с HR, работа с мотивацией сотрудников)
• Контроль корректности и своевременности заполнения финансовых документов и таблиц аккаунт-менеджерами, ведение финансовой отчётности и контроль сроков оплат
• Контроль общего уровня маржинальности проекта
• Участие во внутриагентских инициативах, подготовка итоговых презентаций

Мы ожидаем:

• Опыт работы Group Head или Senior-менеджером в клиентском сервисе (от 3х лет в аккаунтинге)
• Обязателен опыт работы с SMM
• Очень важен опыт многопроектного руководства и многозадачность
• Профессиональный опыт работы в digital-агентстве будет плюсом
• Эмпатичность, неформальная коммуникация, способность поддержать экологичную атмосферу в команде
• Способность быстро принимать решения и проявлять инициативу в отношениях с клиентом и командой
• Опыт работы с таблицами, финансовой отчётностью
• Нацеленность больше на коммуникацию с клиентом и командой, работу с отчётностью и предложением решений, нежели на креативную составляющую

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, динамично развивающейся коммуникационной группе, 30 лет на рынке
• Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата
• Уютный, современный офис в г. Москва, м. Павелецкая, БЦ Новоспасский
• График 5/2 с гибким началом дня. Готовы также предложить гибридный формат
• Проекты для лучших брендов и лидеров рынка
• Команда опытных коллег, готовых оказать всестороннюю поддержку, возможность постоянного развития, расширения профессионального кругозора на сложных и интересных проектах
• Корпоративное обучение TWIGA Academy по различным рекламным дисциплинам
• Дружный сплоченный коллектив всех компаний, входящих в группу, высокий уровень корпоративной культуры и институтов (в т.ч. события и мероприятия)